--- title: 3 motivos para dar mais autonomia aos colaboradores que viajam description: Seu colaborador tem autonomia na hora de planejar a viagem? Entenda como dar mais autonomia ao viajante corporativo pode ser vantajoso para a sua empresa! image: https://www.govoll.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6-3.jpg --- [![Logo VOLL - Terracota](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) - [Viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) - [Mobilidade](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) - [Despesas](https://conheca.govoll.com/despesas-corporativas?hsLang=pt-br) - [SmartHub](https://conheca.govoll.com/voll-smart-hub?hsLang=pt-br) - [Cases](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) - [Blog](https://govoll.com/blog?hsLang=pt-br) [Quero contratar a VOLL agora](https://www.govoll.com/blog/3-motivos-para-dar-mais-autonomia-aos-colaboradores-que-viajam#contato) Gestão de despesas corporativas # 3 motivos para dar mais autonomia aos colaboradores que viajam Seu colaborador tem autonomia na hora de planejar a viagem? Entenda como dar mais autonomia ao viajante corporativo pode ser vantajoso para a sua empresa! [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) jul. 18, 2022 --- O clima de retomada das viagens já tomou conta do ambiente corporativo. Após dois anos de pandemia, **viajantes corporativos estão ansiosos para retornar às suas atividades**, sejam em reuniões de negócios, eventos ou para gerar networking. Uma previsão elaborada pela [**Finances Online**](https://financesonline.com/business-travel-trends/) trouxe alguns dados interessantes sobre o caminho que as viagens corporativas está tomando. Segundo o levantamento, é possível que **40% da força de trabalho atual** seja representada por um grupo de pessoas que nasceu num ambiente completamente digital, após a popularização da internet de banda larga e dos computadores domésticos. Conforme esse grupo de pessoas ocupa o mercado de trabalho, **é preciso que as empresas busquem maneiras de adaptar seus modelos de trabalho para que continuem atraentes e retenham talentos**. Isso acontece porque possuem valores muito diferentes daquilo praticado tradicionalmente no ambiente corporativo. Uma outra [pesquisa](https://newsletter.panrotas.com.br/conteudo/TravelLab/Insights%20II%20Viagens%20de%20Neg%C3%B3cios%20Pocket.pdf) feita pela **Panrotas**, em parceria com a **TRVL Lab**, trouxe mais dados sobre o **perfil do viajante corporativo brasileiro e sua jornada**, do começo ao fim. O relatório foi obtido a partir de entrevistas com **1.236 viajantes** de todas as regiões do Brasil.  Os *insights* apresentados na pesquisa foram resultados de análises e cruzamentos e também das observações de **tendências de comportamento e consumo geral e específicas para o turismo**.  ## 1. Temos um novo perfil do viajante corporativo  Em geral, de acordo com um [estudo](https://newsletter.panrotas.com.br/conteudo/TravelLab/Insights%20II%20Viagens%20de%20Neg%C3%B3cios%20Pocket.pdf), conduzido pela **Panrotas**, em parceria com a **TRVL Lab**, o viajante corporativo brasileiro realiza de 2 a 3 viagens nacionais de negócios por ano, com duração média de 2 a 3 dias.  Os gastos variam entre R$ 1000 e R$ 3000 por viagem e, de acordo com a maioria, não realizaram nenhuma viagem internacional nos últimos 18 meses.  ## 2. Viajantes querem escolher seus fornecedores de viagens  Atualmente, apenas uma pequena parcela dos viajantes corporativos possuem total ou dentro de um orçamento definido para escolher seus fornecedores de viagem.  O critério principal para definir uma escolha é o preço para a maioria.  - **36,01%** possuem autonomia total para escolher fornecedores de viagens a negócios - **52,28%** escolheram o avião como meio de transporte para a sua próxima viagem - Preço é o critério mais importante para **70,64%** - **40,29%** optam por hotéis econômicos, enquanto 33,57% preferem hotéis confortáveis, sendo que o preço é o critério mais importante para **68,27%.** ## 3. Experiências positivas contribuem para a retenção de talentos Outras pesquisas, como a realizada pela [Amadeus](https://amadeus.com/documents/pt/white-paper/amadeus-whitepaper-corporate-campaign-pt.pdf), mostram que **75% dos profissionais gostam de viajar a trabalho, apesar dos eventuais transtornos**.  Mesmo com a facilitação de reuniões a distância através de ferramentas como Google Meet e Zoom, **a necessidade de conexões presenciais continuam existindo**, não somente para criar um relacionamento mais próximo do cliente, mas para compartilhar ideias e criar networking.  Dessa forma, funcionários que chegam ao seu destino sem passar por problemas de embarque ou perder horas em conexões trabalham mais descansados, dispostos e felizes, tendo um melhor desempenho.  No longo prazo, **essas boas experiências colaboram para que eles se sintam valorizados dentro da empresa, motivando-os a permanecer nela por mais tempo**. E, é óbvio, esse é um dos grandes objetivos (e desafios!) dos gestores de viagens da atualidade. ## **Como a VOLL pode te ajudar nesse cenário?** **O app VOLL integra toda a jornada do seu funcionário fora da empresa, da reserva ao pagamento, em uma experiência incrível e mobile**. Os gestores ganham em visibilidade e produtividade e os colaboradores, em praticidade e variedade nos serviços de viagem. A experiência do colaborador é potencializada com o **uso das tecnologias mais avançadas** em termos de arquitetura, **capacidade de processamento de informações e usabilidade**. Afinal, quem não se sente mais à vontade organizando o dia a dia no nosso inseparável amigo, o smartphone? Com a VOLL, gestores e colaboradores passam a deliberar **de maneira ágil e com mais visibilidade** entre as ofertas das maiores redes hoteleiras, companhias de mobilidade urbana e de passagens aéreas já filtradas pelo **custo-benefício**. Desta forma, para continuar facilitando as rotinas de gestores de viagens e viajantes corporativos, **a VOLL continua aprimorando as versões do seu super app de viagens e mobilidade 360º**. Afinal, nosso objetivo é que você, gestor de viagens, e seu colaborador tenham uma [solução completa](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6868518434313916416) para suas jornadas. **Gestão de viagens corporativas** não se faz (ou, pelo menos, não se deve fazer) com olhos semiabertos. É por isso que a VOLL alia tecnologia e serviços para ser, efetivamente, a agência de viagens corporativas da nova economia. ## **A agência de viagens da nova economia ** A VOLL é uma agência que **aplica inteligência e tecnologia no universo de viagens** trazendo **mais praticidade**, **agilidade e** **economia**. Em uma única plataforma, gestores e colaboradores viajantes podem planejar, executar, pagar e analisar uma viagem. Com todos os processos integrados e apresentados em uma única tela, podemos dizer que **contratar a VOLL é ter o controle da gestão de viagens corporativas na palma da mão**, literalmente, através do aplicativo. Basta acessar a plataforma para ter as melhores ofertas do mercado à disposição – e o melhor, já filtradas pela sua política de viagem corporativa. Seu colaborador tem **autonomia** para planejar passagens, hospedagem, escolher companhias de mobilidade urbana e até alimentação, com a tranquilidade de que está tudo **dentro do combinado com a empresa**. Contratações, recibos e múltiplas formas de pagamento, tudo ali, centralizado e acompanhado por gestores em tempo real. Se os benefícios do antes e durante a viagem já ficaram claros, só nos resta dizer que a VOLL **também oferece relatórios de viagens com os dados consolidados**. Além de oferecer benefícios para todos os envolvidos e impactar positivamente no orçamento, há ainda 4 principais motivos que levam a esse resultado: - **Mais controle das contratações e despesas**: acompanhe toda a movimentação feita durante o planejamento, execução e pagamento das viagens corporativas de forma centralizada. - **Acesso garantido às melhores ofertas do mercado**: as maiores redes hoteleiras, companhias de mobilidade urbana e de passagens aéreas, filtradas pelo custo-benefício. - **Apenas uma plataforma para todas as necessidades**: sua empresa não precisará contratar e investir em diferentes plataformas para a gestão das viagens corporativas. - **Maior produtividade para a equipe**: menos tempo despendido com processos burocráticos para a gestão de despesas e reembolso equivale a mais tempo para focar no que é realmente importante para a empresa. Entre os cerca de 300 mil usuários da plataforma VOLL estão colaboradores de empresas como **Itaú**, **McDonald’s**, **Sanofi**, **DHL**, **Renault**, **PepsiCo**, **Estácio**, **Vivo/Telefônica** e **Cargill**.  Transformando a mobilidade de **mais de 1 mil empresas** em 2 mil cidades em todo o mundo, **a VOLL é avaliada positivamente por 97% dos clientes** que, além de ganharem em conforto, podem **reduzir em mais de 30% os gastos com viagens corporativas**.  ## **Gestão de despesas e reembolsos** Um dos processos mais desgastantes na gestão de viagens corporativas é a de **reembolsos**. Isso acontece porque envolve **muitos processos manuais** e muitas pessoas, o que pode levar ao erro humano, tornar as atividades cansativas e burocráticas. Esses processos vão desde: juntar notinhas fiscais, preencher planilhas, imprimir comprovantes, assinar, conferir, retificar despesas e aguardar a aprovação dos gastos para só então receber o reembolso. Para a equipe que fiscaliza e aprova os reembolsos, nem sempre esses documentos chegam organizados e da maneira correta. Essas tarefas precisam ser desempenhadas com extremo cuidado e atenção, tornando alvo de **estresse** e **nervosismo**, o que pode gerar uma **clima de tensão** no departamento e pode ocorrer atritos entre os envolvidos. Desta forma, quanto **menos manual** e dependente das pessoas for a gestão de despesas e reembolsos de um setor de viagens corporativas, maior será a satisfação de seus colaboradores com este processo. Um [estudo](https://www.em.com.br/app/noticia/emprego/2019/09/16/interna_emprego,1085530/funcionarios-felizes-sao-em-media-31-mais-produtivos-diz-pesquisa.shtml) realizado pela Universidade da Califórnia em 2019 constatou que “**um colaborador feliz é, em média, 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% a mais em comparação com outros**”. Em contrapartida, uma das pesquisas do [Global Business Travel Association (GBTA)](https://gbta.org/) mostrou que **71% dos viajantes corporativos consideram a sua experiência com viagens de negócios na hora de validar a sua satisfação com o emprego**. Sendo assim, fica claro que ter uma gestão de despesas e reembolsos eficiente traz inúmeros benefícios para a empresa. A **gestão de despesas e reembolsos de viagens corporativas** deve englobar o processo do começo ao fim, desde o planejamento da viagem até a prestação de contas pós viagem do colaborador viajante. Desta forma, **é essencial que a empresa opte por uma ferramenta capaz de integrar os processos em todos estes momentos** e que seja compatível com softwares e sistemas já utilizados pelas equipes. Isso **evita desgastes** de implantação, assegura que seus funcionários irão realmente utilizar a ferramenta e permite **maior controle sobre os resultados e relatórios**. Algumas ferramentas disponíveis no mercado abrangem apenas parte do processo, por isso, é importante que antes de contratar um serviço seja feita uma demonstração e que a equipe envolvida seja capaz de testá-la por um curto período de tempo. ### **Como funciona na VOLL?** Com **todos os processos integrados** e apresentados em uma única tela, podemos dizer que contratar a VOLL é ter o **controle da gestão de viagens corporativas na palma da mão**, literalmente, através do aplicativo. - Basta acessar a plataforma para ter as **melhores ofertas do mercado** à disposição – e o melhor, **já filtradas pela sua política de viagem corporativa**. Seu colaborador tem autonomia para planejar passagens, hospedagem, escolher companhias de mobilidade urbana e até alimentação, com a tranquilidade de que está tudo dentro do combinado com a empresa. - **Contratações, recibos e múltiplas formas de pagamento, tudo ali, centralizado e acompanhado por gestores em tempo real.** Se os benefícios do antes e durante a viagem já ficaram claros, só nos resta dizer que a VOLL também **oferece relatórios de viagens com os dados consolidados.** - Toda essa inovação e praticidade justifica a VOLL estar na rotina de mais de 3**00 mil usuários no Brasil e no exterior.** ## **Experiência do viajante** Centralizar todos os processos é um benefício unânime, mas seus funcionários poderão somar mais algumas vantagens: - **Fim das falhas de interpretação e comunicação da política de viagem corporativa**. Como a plataforma VOLL já é customizada com a política da sua empresa, as orientações serão seguidas naturalmente pelos viajantes.  - **O colaborador tem mais autonomia para decidir seus fornecedores de viagem.** Com a garantia de que tem acesso às melhores opções do mercado e a tranquilidade de que não enfrentará problemas com a política de viagem corporativa depois. - **Menos tempo gasto com burocracia, mais foco no que importa.** Sem a necessidade de se preocupar com a política e com a gestão de despesas e reembolso, sua equipe poderá focar no que realmente motivou a viagem. - **Equipe mais conectada.** Todas essas mudanças experimentadas por gestores e funcionários criarão uma relação menos desgastada, sem atritos e que fluirá muito melhor. Esse é o ponto de partida para que a equipe trabalhe melhor juntos e soluções comecem a surgir!  ## **Atendimento humanizado ** Na VOLL, **tecnologia e atendimento humanizado andam juntos**. “Um dos pontos chave é ter uma equipe diversa para que quaisquer questões que sejam trazidas possam ser avaliadas a partir de múltiplas perspectivas, a cada caso, aumentando as chances de resolução eficaz por meio da troca de empatia”, explica **Luciano Brandão**, **CEO** da VOLL. Os números comprovam que tal estratégia vem dando certo na startup. Com mais de 300 mil usuários registrados em sua plataforma, a VOLL **solucionou 95% dos chamados de clientes via e-mail no primeiro contato**, entre janeiro e abril deste ano. Via chat e WhatsApp foram **86% dos chamados concluídos em um único contato**. Para alcançar índices tão altos, a traveltech tem buscado formar um **time diverso** de profissionais, hoje oriundo das cinco regiões do Brasil, de idades variadas, além de incentivar a contratação de **mulheres, que já representam 63% dos cerca de 300 colaboradores da empresa**. Na contramão do senso comum de que empresas baseadas em tecnologia possuem atendimento cada vez menos humanizado, **a VOLL acredita que o primeiro passo para as empresas do setor avançarem em relação ao atendimento é compreender a tecnologia como facilitadora, não como substituta no contato com o cliente**. **O time de atendimento da VOLL é orientado e capacitado para resolver as mais diversas situações** do dia a dia com empatia, foco na solução, comprometimento e inovação. É justamente esse ciclo positivo que se reflete no relacionamento entre a VOLL e seus clientes, uma vez que **97% deles a avaliam positivamente**. ## **Como essas melhorias vão impactar no orçamento da empresa?** Já passamos pelas melhorias na rotina dos gestores, dos funcionários e agora chegamos ao tópico de maior relevância para a empresa: a **redução de custos.**  A essa altura, você já deve ter percebido que a VOLL oferece uma solução inovadora em todos os sentidos, já que **oferece benefícios para todos os envolvidos e ainda impacta positivamente no orçamento**. Nesse tópico, então, vamos apenas organizar os **3 principais motivos que levam a esse resultado**: - **Mais controle das contratações e despesas.** A plataforma VOLL permite que os gestores acompanhem toda a movimentação feita durante o planejamento, execução e pagamento das viagens corporativas de forma centralizada, com a possibilidade de analisar os dados de forma mais precisa. - **Acesso garantido às melhores ofertas do mercado.** Com o sistema da VOLL, gestores e colaboradores recebem as ofertas das maiores redes hoteleiras, companhias de mobilidade urbana e de passagens aéreas já filtradas pelo custo-benefício. Transparência que só uma travel tech inovadora pode oferecer, gerando praticidade e economia para sua empresa. - **Apenas uma plataforma para todas as necessidades.** Sua empresa não precisará contratar e investir em diferentes plataformas para a gestão das viagens corporativas. Ter apenas uma solução traz não só praticidade, mas também a possibilidade de melhor negociação e redução de despesas.  - **Maior produtividade para a equipe.** Menos tempo despendido com processos burocráticos para a gestão de despesas e reembolso = mais tempo para focar no que é realmente importante para a empresa. Ou seja, além de reduzir os gastos, a VOLL pode ajudar a aumentar o faturamento, já que você e seus funcionários terão mais tempo disponível para prospecção de novos clientes e contratos.     [Gestão de despesas corporativas](https://www.govoll.com/blog/tag/gestão-de-despesas-corporativas) [Gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tag/gestão-de-viagens-corporativas) ### **Você pode se interessar também por esses conteúdos 👇** Gestão de viagens corporativas ### [VOLL Smart Mobility: como cadastrar seu cartão digital VOLL na Táxi Brasil](https://www.govoll.com/blog/voll-smart-mobility-cadastro-de-cart%C3%A3o-taxi-brasil-0-?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [VOLL Smart Mobility: como cadastrar seu cartão digital nos apps Uber e 99](https://www.govoll.com/blog/voll-smart-mobility-cadastro-de-cart%C3%A3o-uber-e-99?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [VOLL Smart Mobility: Gestão avançada de mobilidade corporativa](https://www.govoll.com/blog/voll-smart-mobility?hsLang=pt-br) [Política de Privacidade](https://www.govoll.com/privacidade?hsLang=pt-br) [Portal do Titular de Dados](https://dpo.privacytools.com.br/public_api/dsar/PAfSuNNFOX7uSw4Nw5gk0itYC5Eh__plus__G9iqI48ddP6MPzAu7ba5Zoql5F0FF558P0xmmuzKyS8PnRosk3BMmELdQ__equal____equal__/form.html) [![VOLL](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) São Paulo Alameda Vicente Pinzon, 54 - 5º andar - Vila Olímpia Belo Horizonte Rua da Bahia, 1032 - 3º andar - Centro [LinkedIn VOLL](https://www.linkedin.com/company/govoll/) [Instagram da VOLL](https://www.instagram.com/go.voll/) [![VOLL app iOS iPhone](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/black.png?width=120&height=40&name=black.png "VOLL app iOS iPhone")](https://apps.apple.com/br/app/voll/id1200843554) [![App VOLL Google Play](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/google-play-badge.png?width=131&height=50&name=google-play-badge.png "App VOLL Google Play")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.btmtransportes&pcampaignid=web_share) ### **Soluções** ### [Gestão de viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) [Mobilidade corporativa](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) [Gestão de despesas](https://conheca.govoll.com/voll-pay?hsLang=pt-br) [Eventos e incentivo](https://conheca.govoll.com/mice?hsLang=pt-br) ### **Plataforma** ### [Login](http://app.govoll.com) [App VOLL](https://bxlt4c28.r.us-east-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fbusiness.govoll.com%2Flinks%2Fapp/1/01000174085ff3a8-1bf4fa5b-43cf-4a6b-92a7-23e3b88deae7-000000/lSSEVMII-ItI0Jn8zkt18Pp-8B8=176) [Suporte](https://wa.me/+551142101787) [Releases](https://govoll.com/blog/product-releases/?hsLang=pt-br) ### **Conteúdo** ### [Blog](https://govoll.com/blog/?hsLang=pt-br) [VOLL Flix](https://conheca.govoll.com/voll-flix?hsLang=pt-br) [Cases de sucesso](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) [Travel Connect](https://conheca.govoll.com/travel-connect-2023?hsLang=pt-br) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Luiz Moura", "url" : "https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura" }, "dateModified" : "2024-05-17T22:21:35.315Z", "datePublished" : "2022-07-18T13:46:34.000Z", "headline" : "3 motivos para dar mais autonomia aos colaboradores que viajam", "image" : [ "https://www.govoll.com/hubfs/Imported_Blog_Media/6-3.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.govoll.com/blog/3-motivos-para-dar-mais-autonomia-aos-colaboradores-que-viajam", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.govoll.com/hubfs/channels4_profile.jpg" }, "name" : "VOLL" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "WebSite", "name" : "VOLL Blog | Gestão de viagens e despesas corporativas", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : "https://www.govoll.com/hs-search-results?term=&type=SITE_PAGE&type=LANDING_PAGE&type=BLOG_POST&type=LISTING_PAGE{search_term_string}" }, "url" : "https://www.govoll.com/blog" } ```