--- title: "O fim das reservas manuais: como a VOLL automatiza a viagem corporativa" description: Saiba como sua empresa pode centralizar e automatizar toda a jornada de viagens da sua empresa, eliminando atividades manuais de reservas. --- [Blogs sobre gestão de viagens corporativas e despesas corporativas](https://www.govoll.com/blog) # [O fim das reservas manuais: como a VOLL automatiza a viagem corporativa](https://www.govoll.com/blog/como-a-voll-automatiza-viagens-corporativas) Escrito por [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) | 03/07/2025 21:32 As [viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tudo-sobre-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) são parte essencial da estratégia das empresas, conectando-as ao mercado, a clientes, parceiros e fornecedores em qualquer lugar do Brasil e do mundo. Para que esses deslocamentos sejam possíveis, diversas etapas precisam acontecer com maestria: solicitação da viagem, busca por passagens e hospedagens que se encaixem no orçamento e nas políticas da empresa, aprovação por parte da gestão, emissão dos bilhetes, organização do transporte terrestre e, posteriormente, prestação de contas. O gestor de viagens corporativas precisa entregar todo esse processo com **agilidade, eficiência e, acima de tudo, controle**. E cada uma dessas etapas, quando realizada manualmente, pode se tornar um enorme gargalo operacional, consumindo tempo e abrindo margem para erros que podem custar caro. Felizmente, a tecnologia se desenvolveu a ponto de digitalizar toda a jornada da viagem. Siga a leitura para entender como a VOLL, com sua tecnologia própria e exclusiva, é capaz de **eliminar as reservas manuais e automatizar, de ponta a ponta, o processo de viagem corporativa.** **** ## Os principais desafios e impactos das reservas manuais Apesar dos avanços tecnológicos, muitas empresas ainda insistem em aplicar modelos tradicionais de gestão de viagens, que dependem de **intervenções humanas e ações manuais nas reservas** e em outros processos. Essa abordagem traz uma série de desafios que impactam diretamente a eficiência e os custos operacionais. Conheça alguns deles: ### Desperdício de tempo Imagine um gestor de viagens gastando horas pesquisando voos e hotéis em diferentes sites, enviando e-mails para aprovação e, depois, digitando os dados em sistemas variados. Essa rotina parece exaustiva e ineficiente, não é? O tempo usado em tarefas manuais poderia ser dedicado a análises estratégicas, negociações com fornecedores ou otimização de políticas, por exemplo. Em um cenário corporativo onde a agilidade é um diferencial competitivo, **a morosidade das reservas manuais é um “freio” para o crescimento.** ### Erros manuais A dependência de sistemas separados e a **inserção manual de dados aumentam a chance de erros**. Um nome ou data incorretos, ou uma reserva desalinhada com a política da empresa, podem gerar custos adicionais inesperados.  Além do impacto financeiro, esses erros geram retrabalho e frustração para todos os envolvidos, sejam gestores ou viajantes. ### Falta de visibilidade Sem um sistema centralizado, o gestor de viagens tem uma **visão fragmentada dos gastos e dados**, tornando a consolidação de informações muito mais difícil.  Essa falta de visibilidade compromete a capacidade de negociar melhores tarifas com fornecedores, identificar padrões de gastos ou garantir que as [políticas de viagem](https://www.govoll.com/blog/como-criar-uma-politica-de-viagens-corporativas-o-guia-definitivo?hsLang=pt-br) estão sendo seguidas. Com isso, o controle financeiro e o acompanhamento de indicadores ficam totalmente comprometidos. ### Dificuldade no compliance As políticas de viagens corporativas existem para garantir o uso eficiente dos recursos da empresa e a segurança dos colaboradores.  No entanto, quando as reservas são feitas manualmente, é um enorme desafio garantir que cada reserva esteja em **conformidade**. Além disso, as [fiscalizações e auditorias](https://www.govoll.com/blog/auditoria-de-despesas-elimine-fraudes?hsLang=pt-br) tornam-se processos mais complicados. ## VOLL: processos automatizados para otimizar reservas A [**VOLL**](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br)**, maior agência de viagens corporativas digital da América Latina**, desenvolveu uma tecnologia própria para criar uma plataforma completa que integra gestão de viagens, mobilidade e despesas, tudo de maneira conectada e totalmente intuitiva. Na prática, o gestor de viagens não precisa mais se preocupar em pesquisar voos e hotéis em sites diferentes, preencher formulários ou [ligar para agências](https://www.govoll.com/blog/agencia-viagens-corporativas-reserva-direta?hsLang=pt-br).  A plataforma da VOLL centraliza todas as opções de serviços e processos de solicitação, reserva e [reembolso](https://www.govoll.com/blog/reembolso-despesas-corporativas?hsLang=pt-br) em um só lugar. ### Conformidade garantida nas reservas Para garantir total aderência às regras da empresa, a **política de viagens é automaticamente embutida no sistema** e pode ser personalizada de acordo com cargos, departamentos e outras variáveis. Assim, ao buscar um serviço como hotel, passagem ou aluguel de carro, cada opção exibida ao colaborador traz uma sinalização visual em verde ou vermelho, indicando o alinhamento com a política. Esses indicadores consideram critérios como preço, antecedência e número de diárias. Se o marcador estiver verde, o item está dentro da política. Se estiver vermelho, a escolha está fora dos parâmetros definidos. Nesse caso, para concluir a compra ou reserva, o colaborador deverá apresentar uma justificativa, que será enviada automaticamente ao aprovador designado. Esse processo também é facilitado, pois **a VOLL permite criar fluxos de aprovação personalizados** conforme a estrutura hierárquica e as necessidades específicas da empresa. As solicitações podem ser encaminhadas diretamente aos responsáveis, que recebem notificações em tempo real e podem aprovar ou recusar a viagem com apenas um clique, pelo computador ou celular. Isso agiliza os processos e evita atrasos desnecessários. ### Tecnologia a favor do orçamento Com as soluções automatizadas oferecidas pela VOLL, o **controle orçamentário** também é aprimorado. O gestor passa a ter uma visão em tempo real dos gastos com viagens, permitindo um acompanhamento próximo e estratégico. Além disso, a plataforma disponibiliza **dashboards e relatórios detalhados** com informações sobre padrões de gastos, oportunidades de economia, taxas de conformidade com as políticas, entre outros dados. ### Benefícios que transformam a gestão de reservas - **Agilidade:** o processo de pesquisa, comparação e [reserva de passagens](https://www.govoll.com/blog/reserva-de-passagens-aereas?hsLang=pt-br) e hospedagens, que antes levava horas, é reduzido a poucos minutos. A plataforma oferece uma interface intuitiva, na qual o viajante ou o gestor pode visualizar todas as opções disponíveis, filtradas pelas políticas da empresa, e realizar a reserva com apenas alguns cliques. - **Compliance integrado:** ao embutir as regras e diretrizes no próprio fluxo de reserva, a VOLL garante que os gastos estejam dentro dos limites, que as categorias de serviço sejam respeitadas e que todas as aprovações necessárias sejam obtidas. Isso reduz os riscos de despesas indevidas e fortalece a cultura de conformidade. - **Economia de tempo:** com a automação de tarefas repetitivas e burocráticas, gestores e viajantes ganham mais tempo para se dedicar a atividades estratégicas, o que contribui para a produtividade da empresa. - **Redução de falhas:** a automação minimiza riscos de erros como informações duplicadas, incorretas ou interpretações equivocadas das políticas. O resultado é um processo de reserva muito mais preciso e ágil. - **Experiência positiva:** a VOLL proporciona uma jornada de viagem muito mais fluida e agradável, oferecendo facilidade para encontrar e reservar serviços, agilidade nas aprovações e cumprimento das políticas. Tudo isso gera menos estresse e mais satisfação para o viajante. ## Histórias de sucesso: gestão de reservas otimizada em grandes empresas [Milhares de grandes empresas](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) confiam na VOLL para transformar sua gestão de viagens, como Nubank, Itaú, McDonald’s, iFood e OLX. Através de tecnologia de ponta, atendimento especializado e integração de jornada, nossa plataforma permite que as empresas alcancem grandes resultados. Confira alguns deles: ### Arcos Dourados (McDonald’s) A Arcos Dourados, maior operadora do McDonald’s, enfrentava gargalos com sua agência de viagens anterior: o atendimento não atendia às expectativas, os processos ainda eram manuais e a plataforma não entregava a usabilidade necessária, principalmente no mobile. Com um volume mensal de mais de 2 mil viagens corporativas, a empresa buscava uma solução tecnológica robusta e flexível, e encontrou na VOLL a resposta ideal.  Alguns resultados significativos foram a **redução de R$ 2,9 milhões em custos com passagens aéreas** e a melhoria do NPS, que evoluiu de 30 para 73. ### Localiza Com mais de 4 mil colaboradores, a Localiza enfrentava os desafios causados pela fragmentação na gestão de viagens corporativas.  A falta de centralização obrigava os times a utilizar diferentes sistemas para reservar passagens aéreas, hospedagens e serviços de mobilidade, o que comprometia a agilidade e a visibilidade dos processos. Em 2022, a empresa iniciou sua jornada com a VOLL com o objetivo de simplificar e integrar esse fluxo. A partir da implementação, gestores passaram a ter acesso em tempo real a todas as etapas das solicitações, desde as ações dos viajantes até as aprovações — sempre dentro das políticas definidas na plataforma. O resultado foi uma rotina mais fluida para as equipes responsáveis por viagens e um **ganho expressivo em eficiência operacional.** ### Itaú Antes da implementação da VOLL, o Itaú Unibanco enfrentava algumas dificuldades na gestão de viagens corporativas, como falta de padronização, ausência de dados consolidados e baixa eficiência operacional. A transição para a VOLL trouxe ganhos significativos, como 98% de adesão orgânica dos colaboradores à plataforma e **NPS de 83**. Além disso, a parceria se tornou o case com maior volume de economia no segmento de viagens corporativas do Brasil: foram **R$ 132 milhões em economia com passagens aéreas e R$ 25 milhões economizados com hospedagem** ao longo de 2024. Juntos, VOLL e Itaú foram reconhecidos no [1º Prêmio Anual da Alagev](https://www.panrotas.com.br/viagens-corporativas/eventos/2023/02/conheca-os-vencedores-do-premio-voce-inspira-no-lacte_194991.html) em 2023 pelo maior case de sucesso de inovação em gestão de viagens e mobilidade da história do mercado brasileiro. ### Vitru Educação Com mais de 1 milhão de alunos distribuídos em 2.300 polos, a Vitru Educação é líder nacional em educação digital. Buscando otimizar seus processos e políticas de viagens corporativas, a empresa recorreu à VOLL e teve ótimos resultados, como redução expressiva de custos com passagens aéreas e hospedagem, e evolução do NPS de 67 para 80 em um ano.  Além disso, os procedimentos de reserva e aprovação foram aprimorados: com a VOLL, **99% das viagens são aprovadas em menos de 24h**, e a antecedência média de solicitações mudou de 12 para 42 dias. ## Seja a próxima história de sucesso! A gestão de viagens está em constante evolução, deixando para trás modelos manuais e ineficientes. A VOLL está à frente dessa transformação, oferecendo uma **solução completa que automatiza, otimiza e simplifica todo o processo.** Para o gestor de viagens, isso significa menos burocracia, mais controle e maior economia, centralizando toda a jornada em um único lugar. **Se você quer ter todos esses benefícios e alcançar resultados incríveis, como tantas outras grandes empresas, [entre em contato com nossos especialistas e solicite uma demonstração.](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br#contato)** [Visualizar publicação completa](https://www.govoll.com/blog/como-a-voll-automatiza-viagens-corporativas) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Luiz Moura" }, "dateModified" : "2025-12-10T18:56:53.495Z", "datePublished" : "2025-07-03T21:32:09Z", "headline" : "O fim das reservas manuais: como a VOLL automatiza todo o processo de viagem corporativa", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 991, "url" : "https://conheca.govoll.com/hubfs/IMAGEM%20DESTACADA%20BLOG%20-%20O%20fim%20das%20reservas%20manuais%20como%20a%20VOLL%20automatiza%20todo%20o%20processo%20de%20viagem%20corporativa%20.webp", "width" : 1790 }, "mainEntityOfPage" : "https://www.govoll.com/blog/como-a-voll-automatiza-viagens-corporativas", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60.0, "url" : "https://conheca.govoll.com/hubfs/voll-squarelogo-1598018771538.png", "width" : 60.000004 }, "name" : "VOLL Blog | Gestão de viagens e despesas corporativas" } } ```