Como funciona o uso de wi-fi durante uma viagem aérea?

Viajar em um voo com acesso à internet é uma comodidade que, com certeza, todo viajante corporativo gostaria de ter. Entenda como funciona.

Até alguns anos atrás, viajar de avião era sinônimo de se desconectar do mundo.

Assim que os passageiros se acomodavam em seus lugares, lá vinha a aeromoça dar as instruções de segurança e pedir que todos colocassem os celulares e demais aparelhos eletrônicos no modo avião.

A partir daí, seguiam-se algumas horas de viagem offline, onde o passageiro poderia aproveitar a paz de um celular sem notificações (ou ficar ansioso pela falta delas).

Mas já faz alguns anos que esse cenário mudou — no Brasil, o wi-fi nas aeronaves chegou oficialmente em 2016, oferecido pela GOL.

Mas como ele funciona? Qualquer um pode usar? Em quais voos está disponível? É possível trabalhar através dele? Vamos descobrir agora.

Afinal, é possível usar internet dentro do avião?

Sim, embora o sinal de internet não funcione do “modo tradicional”, pois precisa ser adaptado para o uso em aeronaves, é possível usar internet dentro do avião, desde que a companhia aérea ofereça esse serviço.

Geralmente, o wi-fi do avião só é ativado após uma certa altitude, normalmente acima de 10.000 pés. Durante a decolagem e a aterrissagem, o uso de dispositivos eletrônicos conectados à internet é restrito por razões de segurança. 

Uma vez que o sinal de wi-fi é ativado, os passageiros podem acessar a internet para navegar, enviar e-mails e usar aplicativos de mensagens.

A internet do avião é segura?

As redes wi-fi públicas, como as oferecidas em voos, são geralmente menos seguras do que as redes privadas, o que significa que há um risco maior de interceptação de dados. 

Por isso, recomenda-se evitar acessar informações sensíveis, como dados bancários ou senhas, enquanto estiver conectado ao Wi-Fi do avião. Usar uma VPN (Rede Privada Virtual) pode ajudar a aumentar a segurança da sua conexão durante o voo.

E como funciona o wi-fi do avião?

Antes de mais nada, precisamos entender que realmente há uma razão concreta para a obrigatoriedade de ativar o modo avião durante um voo.

O que acontece é que os sinais emitidos por aparelhos eletrônicos, como celulares e tablets, podem ocorrer na mesma frequência utilizada pelos sistemas de comunicação das aeronaves e causar interferência na comunicação do piloto com a torre de controle.

Por isso, o modo avião foi desenvolvido como uma forma de cortar a emissão de qualquer sinal de radiofrequência do aparelho, sem precisar necessariamente desligá-lo.

Assim, para que fosse possível oferecer um serviço de wi-fi aos passageiros, as companhias aéreas precisaram desenvolver uma tecnologia que não causasse interferência nos aparelhos de comunicação dos pilotos, ou qualquer outro tipo de risco à segurança do voo.

Hoje, diversas empresas já oferecem uma conexão segura a seus passageiros, obtida através de antenas de altíssima qualidade que captam o sinal das torres de transmissão no solo, ou então via satélite, quando o avião está sobrevoando áreas mais remotas.

No Brasil, como mencionamos acima, a novidade chegou em 2016, oferecida pela GOL.

Um pouco mais tarde, em 2018, a LATAM também passou a oferecer o serviço, seguida pela Azul, em 2021.

As três companhias aéreas cobram pelo acesso, oferecendo diferentes tipos de pacotes, de acordo com a duração do voo e os serviços disponíveis.

Como ter acesso à internet no avião?

Para acessar a internet no avião, primeiro, certifique-se de que o modo avião está ativado no seu dispositivo. Em seguida, ligue o wi-fi e procure pela rede da companhia aérea. Normalmente, as instruções são disponibilizadas na tela do dispositivo ou pela tripulação. 

Algumas companhias também podem exigir que você compre um pacote de dados ou insira um código fornecido no bilhete.

Quanto custa o wi-fi no avião?

Os preços para usar internet no avião variam de acordo com a companhia aérea. Veja abaixo como funcionam os pacotes das principais companhias aéreas do Brasil.

GOL:

Para acessar a internet nos voos da GOL, basta conectar seu celular, tablet ou notebook na rede da companhia e comprar um dos pacotes. O acesso a eles estará disponível sempre que o alerta de wi-fi ao lado do sinal de atar cintos estiver ligado.

A rede a ser conectada tem o nome “gogoinflight”. Automaticamente, seu dispositivo deverá abrir o navegador com a página para escolha do pacote desejado.

A GOL oferece três opções de pacotes, que variam de R$ 25 a R$ 58. Os mais baratos são ideais para navegação em sites leves, como e-mail e redes sociais, enquanto o mais caro é recomendado para fazer vídeochamadas ou acessar sites de streaming (Netflix, por exemplo).

• Também há um pacote gratuito, que dá direito a trocar mensagens ilimitadas por Whatsapp, Facebook Messenger e iMessage.

LATAM:

A companhia oferece o serviço em cerca de 50 aviões dos modelos A319 e A320 que realizam voos dentro do Brasil, América do Sul e Caribe. Todas as aeronaves que operam a ponte aérea Rio-SP também oferecem o serviço.

Para acessar, é só se conectar à rede LATAM Play, digitar latanplay.com no navegador e escolher um dos pacotes. São 5 opções que variam de R$ 25 a R$ 58, podendo durar durante uma hora ou por todo o voo. Assim como na GOL, também há um pacote gratuito para mensagens.

Clientes com status LATAM Pass Platinum ou superior recebem por e-mail um voucher para utilizar o wi-fi em voos nacionais sem nenhum custo. O envio é feito alguns dias antes do voo.

Azul:

Atualmente, a companhia conta com cerca de 35 aviões da frota equipados com a tecnologia, entre jatos Airbus A320 neo e Embraer 195-E2. Segundo o fornecedor, o wi-fi da empresa oferece a conexão mais rápida do mundo em aviões.

Para acessar, basta se conectar a rede “Azul-WiFi”, aceitar os termos de uso que abrirão no navegador, preencher um breve cadastro e pronto, você estará conectado.

Pelo menos por enquanto, o wi-fi da Azul é de graça e não possui limitações de serviços, permitindo o uso para mensagens, redes sociais, reuniões e o que mais o viajante quiser.

Quais são as vantagens de poder usar internet no avião?

Ter a possibilidade de se manter conectado durante um voo é útil não só para lazer ou para trabalhar, mas também por questões de segurança e comodidade.

Você que é gestor de viagens ou um colaborador que viaja a trabalho com frequência, por exemplo, pode manter o contato com sua equipe enquanto estiver no ar e comunicar qualquer problema ou imprevisto.

Estar em um voo com acesso à internet é uma comodidade que, com certeza, todo viajante corporativo gostaria de ter. 

Além de possibilitar que ele trabalhe durante o voo, se quiser, não precisar ficar incomunicável durante horas é o tipo de detalhe simples que vai, no fim do dia, aumentar a satisfação do profissional com a empresa, motivando-o a permanecer nela por mais tempo.

Ao fazer a gestão de viagens corporativas com a VOLL, os colaboradores podem escolher voos com wi-fi disponível para uma experiência ainda mais completa e satisfatória para todos os envolvidos. Aproveite para saber mais clicando neste link.