--- title: 10 dicas para fechar acordos vantajosos com fornecedores de viagem description: Veja dicas e boas práticas para realizar negociações vantajosas e fechar os melhores contratos com fornecedores de viagens corporativas. image: https://www.govoll.com/hubfs/IMAGEM%20DESTACADA%20BLOG%20-Negocia%C3%A7%C3%A3o%20inteligente.webp --- [![Logo VOLL - Terracota](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) - [Viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) - [Mobilidade](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) - [Despesas](https://conheca.govoll.com/despesas-corporativas?hsLang=pt-br) - [Novidade VOLL](https://conheca.govoll.com/ia-agentica?hsLang=pt-br) - [Cases](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) - [Blog](https://govoll.com/blog?hsLang=pt-br) [Quero contratar a VOLL agora](https://www.govoll.com/blog/dicas-negociacao-fornecedores-viagens-corporativas#contato) Gestão de viagens corporativas # Negociação inteligente: 10 dicas para fechar acordos vantajosos com fornecedores de viagem Veja dicas e boas práticas para realizar negociações vantajosas e fechar os melhores contratos com fornecedores de viagens corporativas. [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) jun. 1, 2025 10 dicas para fechar acordos vantajosos com fornecedores de viagem 14:29 --- O gestor de viagens corporativas tem a responsabilidade de buscar constantemente a redução de custos, sem comprometer a qualidade e o bem-estar dos viajantes. Nesse contexto, a **negociação com fornecedores** pode fazer uma grande diferença na garantia de melhores condições para a empresa. Além de conquistar tarifas competitivas, é possível melhorar prazos, flexibilizar contratos e criar relações comerciais duradouras e sustentáveis. Siga a leitura para descobrir boas práticas e dicas de negociação para fechar os melhores contratos de viagem! [![Banner CTA VOLL e Itau - 900x400px\_2](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Blog/CTA/Banner%20CTA%20VOLL%20e%20Itau%20-%20900x400px_2.webp?width=900&height=400&name=Banner%20CTA%20VOLL%20e%20Itau%20-%20900x400px_2.webp)](https://conheca.govoll.com/cases?utm_source=blog&utm_medium=blog_meio_cases&utm_campaign=cta_imagem2_com_a_VOLL_maior_banco_america_latina_reduziu_custos&hsLang=pt-br) ## Principais tipos de fornecedores de viagens corporativas O [ecossistema de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tudo-sobre-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) engloba uma grande variedade de fornecedores, cada um com suas dinâmicas e oportunidades de negociação específicas. Veja abaixo quais são os principais serviços e suas possibilidades de negociação: ### Companhias aéreas Responsáveis pelo transporte aéreo dos colaboradores, esse é um serviço de extrema importância para o setor. Em 2024, o transporte aéreo foi responsável por cerca de 60% do faturamento das viagens corporativas no Brasil. A negociação com esses fornecedores pode envolver **tarifas diferenciadas para grandes volumes de viagens, acordos de** [**fidelidade**](https://www.govoll.com/blog/programas-de-fidelidade-e-viagens-corporativas?hsLang=pt-br)**, flexibilidade em alterações e inclusão de serviços extras**, como franquia de [bagagem](https://www.govoll.com/blog/limites-de-peso-das-bagagens-ao-viajar-guia-completo?hsLang=pt-br), upgrades e acesso a salas VIP. ### Hotéis O setor hoteleiro corporativo atingiu R$ 3,9 bilhões de faturamento em 2024, representando um aumento de 42% em relação a 2019. **A escolha desse tipo de serviço afeta diretamente o conforto e produtividade dos viajantes**, por isso, deve ser feita com cuidado. As negociações com [hotéis e redes hoteleiras](https://www.govoll.com/blog/3-dicas-para-escolher-o-melhor-hotel-numa-viagem-a-trabalho?hsLang=pt-br) podem incluir [tarifas corporativas fixas ou dinâmicas](https://www.govoll.com/blog/tarifa-dinamica-fixa-hoteis?hsLang=pt-br), inclusão de serviços extras, políticas de cancelamento flexíveis e upgrades de quarto. ### Locadoras de veículos O [aluguel de carros](https://www.govoll.com/blog/tudo-sobre-aluguel-de-carros-para-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) é uma **ótima opção quando o itinerário do viajante inclui múltiplos compromissos em locais distintos**, por exemplo. O segmento também apresentou crescimento no cenário pós-pandemia, alcançando um faturamento de R$ 379 milhões em 2024, contra R$ 184 milhões em 2019. A negociação com locadoras pode envolver tarifas exclusivas diárias ou por período, inclusão de seguro, quilometragem ilimitada e programas de fidelidade. ### Transfers Ideais para **operações VIP ou grandes grupos**, os transfers incluem traslados entre aeroportos, hotéis e locais de reunião ou eventos. A negociação pode envolver tarifas fixas por trajeto ou descontos por volume, por exemplo. ### Seguradoras A [aquisição de um seguro](https://www.govoll.com/blog/motivos-para-contratar-um-seguro-viagem?hsLang=pt-br) é essencial para viagens corporativas, oferecendo cobertura para imprevistos durante os deslocamentos. A negociação com seguradoras pode incluir o **custo da apólice, a abrangência da cobertura e outros serviços extras.** ### Agências de viagens corporativas As [agências atuam como intermediárias](https://www.govoll.com/blog/como-escolher-agencia-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br), oferecendo serviços de reserva, suporte ao viajante, [gestão de despesas](https://www.govoll.com/blog/gestao-de-despesas-o-que-e?hsLang=pt-br), consultoria e mais. Além disso, podem apoiar na negociação com todos os fornecedores citados anteriormente, **garantindo acesso a tarifas exclusivas para clientes.** ## Benefícios estratégicos de uma negociação eficaz Negociar não é apenas buscar o menor preço. É alinhar expectativas, estabelecer parcerias sustentáveis e garantir serviços que atendam às suas necessidades. Então, ao investir tempo e expertise em negociações com fornecedores, sua empresa conquista diversas vantagens, beneficiando não só os custos, mas também a experiência do viajante e a gestão de maneira geral.  - **Redução de custos**: tarifas mais baixas e descontos conquistados em negociações geram economia significativa, permitindo que o gestor invista em outras melhorias no programa de viagens. - **Melhoria no fluxo de caixa:** ao negociar prazos de pagamento ou condições de faturamento favoráveis, a empresa pode gerenciar seu fluxo de caixa com mais eficiência. - **Fortalecimento de relações comerciais**: ao buscar [acordos benéficos](https://www.govoll.com/blog/blog/estrategias-de-negociacao-com-companhias-aereas-e-hoteis-para-a-sua-empresa?hsLang=pt-br) para ambas as partes, a empresa constrói relacionamentos de longo prazo baseados na confiança e na colaboração, criando parcerias sustentáveis com fornecedores estratégicos. - **Melhoria na experiência do viajante**: negociando condições especiais e serviços extras, a empresa contribui para que os colaboradores tenham uma viagem mais confortável e completa, aumentando sua satisfação e [produtividade](https://www.govoll.com/blog/viajando-e-trabalhando-como-manter-a-produtividade-fora-do-escritorio?hsLang=pt-br). - **Garantia de qualidade**: ao estabelecer parcerias sólidas com fornecedores, a empresa evita a rotatividade de serviços e assegura o nível de qualidade esperado e firmado em contrato. [**Leia mais: o que é sourcing de fornecedores e como aplicar na gestão de viagens corporativas?**](https://www.govoll.com/blog/sourcing-fornecedores?hsLang=pt-br) ## Boas práticas para uma negociação de sucesso Uma negociação inteligente deve combinar conhecimento, comunicação assertiva e uma mentalidade estratégica. Aqui estão algumas dicas e boas práticas para gestores de viagens corporativas negociarem com eficácia: ### 1. Entenda as necessidades da sua empresa Antes de iniciar o contato com qualquer possível fornecedor, é essencial ter clareza sobre o **perfil e os padrões de consumo da sua empresa.** Levante informações como destinos frequentes, volume de viagens por período e possíveis sazonalidades que impactam esse volume e aumentam a demanda. Essas informações são fundamentais para apresentar ao fornecedor e avaliar se ele será capaz de atendê-lo, além de demonstrar o potencial de negócio. Estabeleça também algumas **diretrizes e objetivos para as negociações**: quais são os preços mínimos e máximos que se encaixam no orçamento? Quais benefícios são prioritários? Ter clareza sobre isso ajudará a guiar as conversas. ### 2. Invista tempo em pesquisa Para garantir negociações benéficas, busque **conhecer a fundo o mercado**, os preços praticados por diferentes fornecedores e as tendências do setor. Ao selecionar opções, aprofunde sua pesquisa para entender o modelo de negócios dos fornecedores pré-selecionados, sua reputação no mercado, casos de sucesso, estrutura de precificação e possibilidades de pagamento. Isso permitirá identificar oportunidades vantajosas para ambos os lados. ### 3. Construa relacionamento Estabelecer conexões estratégicas com os principais contatos do setor de viagens pode transformar a forma como sua empresa conduz negociações e fecha contratos. Uma **abordagem colaborativa** muitas vezes leva a resultados melhores. Por isso, busque construir uma relação de confiança com os fornecedores. Isso pode abrir portas para ofertas exclusivas e condições comerciais mais vantajosas. Investir tempo nesses vínculos não só fortalece parcerias, como também oferece uma vantagem competitiva e amplia as oportunidades para a sua empresa. ### 4. Utilize uma comunicação clara e firme Durante as negociações, **expresse suas necessidades e expectativas de forma clara e direta.** Ouça atentamente as propostas do fornecedor e faça perguntas para entender suas perspectivas. Nesse momento, pode ser necessário estar aberto a concessões em alguns pontos, mas é possível fazer isso mantendo-se firme em seus objetivos principais. Saiba onde você pode ceder e onde é essencial manter sua posição. ### 5. Busque valor agregado Não se limite a negociar apenas o preço: considere também outros aspectos importantes que impactam diretamente a gestão e a realização das viagens, como prazos de pagamento, serviços adicionais, flexibilidade e benefícios para os viajantes. Muitas vezes, um preço um pouco mais alto é compensado por esses outros fatores. Por isso, **concentre-se em toda a composição do contrato, e não apenas no valor final.** ### 6. Valorize seus pontos fortes Dentro de uma negociação, não é só o fornecedor quem tem algo a oferecer. **Quais são os seus pontos fortes na negociação?** Pode ser o volume de viagens, a exclusividade do contrato, a possibilidade de uma parceria de longo prazo ou até mesmo sua reputação no mercado ou sustentabilidade financeira. Identifique esses pontos e use-os a seu favor, afinal, o objetivo é chegar a um acordo vantajoso e seguro para ambas as partes. ### 7. Considere ter mais de um fornecedor para alguns serviços **Diversificar** sua base de fornecedores pode ser uma boa estratégia, garantindo que sua equipe não fique desassistida caso ocorra algum imprevisto com o parceiro principal. Analise e compare essa possibilidade durante as negociações. ### 8. Trabalhe com contratos detalhados Registre por escrito todos os termos e condições acordados para evitar mal-entendidos futuros e, principalmente, divergências no momento da execução do contrato. Garanta que o contrato cubra todos os detalhes necessários e envolva sua equipe jurídica na **revisão técnica.** Considere também a inclusão de **cláusulas de desempenho**, como nível de satisfação dos viajantes, tempo de resposta em emergências, entre outras.  Isso permite acompanhar o cumprimento do contrato e criar bases sólidas para renegociações futuras ou aplicação de penalidades, se necessário. ### 9. Reavalie as parcerias regularmente O setor de viagens corporativas está em constante mudança. Por isso, acompanhe de perto a **atuação dos fornecedores**, avaliando se estão entregando a qualidade esperada e se adequando às tendências do mercado. Além disso, reveja seus contratos periodicamente para garantir que eles ainda atendam às necessidades da sua empresa e que você esteja obtendo as melhores condições possíveis. ### 10. Invista em uma agência de viagens corporativas TMCs e agências especializadas no setor corporativo são capazes de **apoiar todas as etapas das negociações e centralizar seus fornecedores** em um só lugar, facilitando a gestão de forma unificada. Ao oferecer visibilidade sobre despesas, facilitar a comparação de ofertas e auxiliar na identificação de oportunidades de negociação, essas agências deixam de ser apenas fornecedoras e se tornam parceiras estratégicas essenciais. Quer ver como esse tipo de solução funciona na prática? **Conheça a** [**VOLL**](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br) **no tópico a seguir!** ## Simplifique sua gestão de fornecedores de viagem com a VOLL Na [VOLL](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br), entendemos os desafios da gestão de viagens corporativas e a importância de obter os melhores acordos com fornecedores. Por isso, atuamos como um **parceiro estratégico**, garantindo uma experiência de viagem de qualidade para seus colaboradores através da **conexão com os principais fornecedores**. Nossa **ampla rede de parceiros** e nosso **poder de negociação** nos permitem ajudar sua empresa a [acessar tarifas e condições exclusivas](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) com as principais companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e outros serviços de viagem. E o melhor: tudo está acessível de maneira simples e fácil, a um toque de distância. Com uma plataforma digital completa e um app mobile intuitivo, oferecemos uma **rede global de fornecedores totalmente conectada às políticas de viagem da sua empresa.** Na prática, o próprio viajante pode pesquisar opções e solicitar reservas em total **conformidade com suas normas e regras internas**. Nosso farol de política indica para cada solicitante e aprovador se os serviços solicitados estão dentro ou fora da regra, mostrando quais critérios estão sendo cumpridos e quais não. Com mais consciência sobre a sua política interna, a VOLL contribui ativamente para o aumento da adesão, como consequência, contribui para a **redução de custos**. Outro ponto importante é o **atendimento**. Em casos de emergências ou imprevistos, o contato direto com fornecedores pode ser demorado e burocrático. Mas esse problema é resolvido com a VOLL: oferecemos **suporte 24/7 através de diversos canais e idiomas**, atendendo aos viajantes com excelência a qualquer hora e lugar.  Seu colaborador não precisa se preocupar em contatar a companhia aérea ou o hotel, por exemplo. Basta acionar nossa equipe por meio do canal mais conveniente e toda a situação será tratada por um especialista. ### Impactos reais da VOLL em grandes operações Comprovando sua expertise e impacto como principal fornecedor de viagens e parceiro estratégico do mercado, a VOLL acumula [cases de sucesso](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) com grandes empresas, como a **Arcos Dourados, maior operadora do McDonald’s.**  Com mais de 2 mil funcionários viajando a trabalho todos os meses, a Arcos Dourados implementou a VOLL buscando cobrir um gap especialmente tecnológico, e alcançou resultados incríveis: - NPS de 73 - R$ 2,9 milhões em economia com passagens aéreas - Controle total das viagens no Brasil ***“Nossa agência anterior oferecia uma baixa qualidade no atendimento e uma plataforma engessada, que não nos atendia na parte mobile, além de processos manuais. Nosso NPS era 30. Hoje estamos 100% consolidados com a VOLL, com NPS de 73. Temos uma experiência muito positiva, um processo ágil e uma plataforma fácil e intuitiva de navegar, e um dos maiores pontos positivos é a alta tecnologia empregada.”*** ***Viviane Moraes - Gestora de viagens da Arcos Dourados*** Outra empresa que centralizou sua gestão de viagens e fornecedores com a VOLL é a **Vitru Educação**, maior player de educação digital do Brasil. Ao unificar esse controle com uma solução integrada e 100% digital, a Vitru conquistou melhorias significativas: - 99% das viagens aprovadas em menos de 24 horas - Reembolsos, que antes podiam demorar até 15 dias, agora são realizados em até 24 horas para mais de 90% dos funcionários - Antecedência média de 42 dias, reduzindo custos e melhorando o planejamento - NPS acima de 80% em menos de um ano de operação Ao escolher a VOLL, você terá ao seu lado um fornecedor completo que não apenas simplifica o [processo de reserva e gestão de viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br), mas também trabalha continuamente para que sua empresa tenha acesso a acordos corporativos mais vantajosos com todos os fornecedores. [**Entre em contato agora mesmo e descubra as condições especiais da VOLL para a sua empresa!**](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br) [Gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tag/gestão-de-viagens-corporativas) ### **Você pode se interessar também por esses conteúdos 👇** Gestão de viagens corporativas ### [Como ajustar o programa de viagens em casos de mudança de escritório, sede ou hub](https://www.govoll.com/blog/ajustar-programa-de-viagens-corporativas-mudanca-escritorio?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [Como adaptar a gestão de viagens corporativas diante de crises e incertezas](https://www.govoll.com/blog/gestao-viagens-corporativas-crises-incertezas?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [Parcelamento inteligente: equilibrando fluxo de caixa e poder de negociação em viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/parcelamento-inteligente-gestao-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) [Política de Privacidade](https://www.govoll.com/privacidade?hsLang=pt-br) [Portal do Titular de Dados](https://dpo.privacytools.com.br/public_api/dsar/PAfSuNNFOX7uSw4Nw5gk0itYC5Eh__plus__G9iqI48ddP6MPzAu7ba5Zoql5F0FF558P0xmmuzKyS8PnRosk3BMmELdQ__equal____equal__/form.html) [![VOLL](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) São Paulo Alameda Vicente Pinzon, 54 - 5º andar - Vila Olímpia Belo Horizonte Rua da Bahia, 1032 - 3º andar - Centro [LinkedIn VOLL](https://www.linkedin.com/company/govoll/) [Instagram da VOLL](https://www.instagram.com/go.voll/) [![VOLL app iOS iPhone](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/black.png?width=120&height=40&name=black.png "VOLL app iOS iPhone")](https://apps.apple.com/br/app/voll/id1200843554) [![App VOLL Google Play](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/google-play-badge.png?width=131&height=50&name=google-play-badge.png "App VOLL Google Play")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.btmtransportes&pcampaignid=web_share) ### **Soluções** ### [Gestão de viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) [Mobilidade corporativa](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) [Gestão de despesas](https://conheca.govoll.com/voll-pay?hsLang=pt-br) [Eventos e incentivo](https://conheca.govoll.com/mice?hsLang=pt-br) ### **Plataforma** ### [Login](http://app.govoll.com) [App VOLL](https://bxlt4c28.r.us-east-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fbusiness.govoll.com%2Flinks%2Fapp/1/01000174085ff3a8-1bf4fa5b-43cf-4a6b-92a7-23e3b88deae7-000000/lSSEVMII-ItI0Jn8zkt18Pp-8B8=176) [Suporte](https://wa.me/+551142101787) [Releases](https://govoll.com/blog/product-releases/?hsLang=pt-br) ### **Conteúdo** ### [Blog](https://govoll.com/blog/?hsLang=pt-br) [VOLL Flix](https://conheca.govoll.com/voll-flix?hsLang=pt-br) [Cases de sucesso](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) [Travel Connect](https://conheca.govoll.com/travel-connect-2023?hsLang=pt-br) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Luiz Moura", "url" : "https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura" }, "dateModified" : "2025-12-10T18:24:19.584Z", "datePublished" : "2025-06-01T22:19:03.000Z", "headline" : "10 dicas para fechar acordos vantajosos com fornecedores de viagem", "image" : [ "https://www.govoll.com/hubfs/IMAGEM%20DESTACADA%20BLOG%20-Negocia%C3%A7%C3%A3o%20inteligente.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.govoll.com/blog/dicas-negociacao-fornecedores-viagens-corporativas", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.govoll.com/hubfs/channels4_profile.jpg" }, "name" : "VOLL" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "WebSite", "name" : "VOLL Blog | Gestão de viagens e despesas corporativas", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : "https://www.govoll.com/hs-search-results?term=&type=SITE_PAGE&type=LANDING_PAGE&type=BLOG_POST&type=LISTING_PAGE{search_term_string}" }, "url" : "https://www.govoll.com/blog" } ```