--- title: Quais são as fases de estruturação de um plano de mobilidade corporativa? description: Aprofunde seu conhecimento sobre viagens corporativas com este artigo exclusivo do blog da VOLL. Boa leitura! image: https://www.govoll.com/hubfs/Imported_Blog_Media/business-team.jpg --- [![Logo VOLL - Terracota](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) - [Viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) - [Mobilidade](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) - [Despesas](https://conheca.govoll.com/despesas-corporativas?hsLang=pt-br) - [SmartHub](https://conheca.govoll.com/voll-smart-hub?hsLang=pt-br) - [Cases](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) - [Blog](https://govoll.com/blog?hsLang=pt-br) [Quero contratar a VOLL agora](https://www.govoll.com/blog/fases-de-estruturacao-de-um-plano-de-mobilidade-corporativa#contato) Mobilidade corporativa # Quais são as fases de estruturação de um plano de mobilidade corporativa? Aprofunde seu conhecimento sobre viagens corporativas com este artigo exclusivo do blog da VOLL. Boa leitura! [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) mai. 11, 2020 --- Muitas empresas já possuem uma política, normativa ou um plano de mobilidade corporativa. Neste documento, constam as informações e orientações que norteiam o uso de transporte pelos colaboradores, enquanto estão em atividades que exigem trânsito, viagem ou deslocamentos. Estes planos normalmente incluem as respostas para as perguntas: - **Posso utilizar o transporte pela empresa? (Quem)** - **Em que situações posso utilizar o transporte pela empresa? (Quando)** - **De que maneira devo solicitar o transporte pela empresa? (Como)** - **Em caso de dúvidas ou necessidades de esclarecimentos, a quem devo recorrer? (Suporte)** Naturalmente, uma política estruturada em múltiplas ferramentas para solicitar, acompanhar e gerenciar os custos com a mobilidade de funcionários amplia o campo de visão de quem administra estes investimentos, prejudicando análises e tomadas de decisão assertivas. Na visão do colaborador, ter que se orientar para uma operação de mobilidade difusa dificulta o uso de transporte — o qual, no entendimento estratégico de gestão administrativa, precisa ser algo simples, eficiente e com o menor custo possível. Se a sua empresa ainda não tem um normativa estruturada para o uso de transporte por seus colaboradores, sugerimos estruturar um plano de mobilidade. A tarefa envolve muitas ações e análises; por este motivo, nossa sugestão é estruturá-la em etapas. Assim, você consegue dar a atenção e manter o foco para cada item do projeto. Para colocar em prática a gestão da mobilidade de forma efetiva, sugerimos que alguns passos sejam seguidos. As principais fases do seu plano de mobilidade corporativa são apresentadas e detalhadas aqui, neste artigo. **Cada uma é de suma importância para o projeto e deve ser configuradas em ordem, para êxito da implantação e entregas. São elas: Preparação, Diagnóstico, Elaboração, Implementação e Monitoramento.** Parte integral desta estruturação, a Comunicação do plano deve ser transversal e estar presente em todas as cinco fases.   ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Plano-de-Mobilidade-Corporativa-Etapas-1-1024x793.png?width=1020&height=790&name=Plano-de-Mobilidade-Corporativa-Etapas-1-1024x793.png)   ## **Fase 1: Preparação** A primeira fase do plano de mobilidade corporativa tem como objetivo mapear as necessidades, condições de aplicação e interesses envolvidos na implantação e na execução do planejamento. Desta forma, é importante percorrer as seguintes ações, neste momento da estruturação do seu plano de mobilidade corporativa: - Identificar necessidades. - Sensibilizar a diretoria. - Mapear atores envolvidos. - Formar comitê gestor. - Definir gestor de mobilidade e equipe técnica envolvida. Nesta etapa, a Comunicação exerce um papel importante no início do processo. Seus principais objetivos, neste momento, devem ser: - Mostrar para a diretoria (ou para os tomadores de decisão envolvidos na gestão de transporte, viagens ou mobilidade da sua empresa) a importância do engajamento dos colaboradores envolvidos na estruturação do plano de mobilidade. - Definir responsáveis pela comunicação. ## **Fase 2: Diagnóstico** Sua empresa pertence a um segmento de negócio específico, e também tem uma cultura e perfil próprios. Não é porque você trabalha em uma organização do segmento bancário que necessariamente você irá se comportar, no que tange a mobilidade de seus colaboradores, da mesma maneira como os demais bancos do mercado. Variações de localização da matriz, perfil de abordagem comercial, estruturação do organograma e, inclusive, o momento de mercado (expansão, consolidação, recuperação etc.) impactam diretamente no raio-x de sua gestão de mobilidade, que precisa ser apurado nesta etapa do plano de mobilidade corporativa. Por estes motivos, esta fase é de extrema importância, pois ela irá ditar as prioridades e pontos de atenção das próximas. - Levantar ações realizadas. - Conhecer estrutura e políticas da empresa. - Análise da dados (big e small data). - Levantar oferta de transporte e de serviços no entorno. - Realizar pesquisa com colaboradores. A Comunicação desta fase, igualmente com na anterior, tem um papel estratégico e precisa se atentar às ações que estimulem o engajamento iterativo dos envolvidos: - Comunicar a importância da pesquisa aos colaboradores. - Divulgar os resultados do diagnóstico. ## **Fase 3: Elaboração** Com o diagnóstico elaborado, esta fase destina-se ao planejamento de mobilidade da empresa. Neste momento, é muito importante garantir que as variáveis envolvidas neste plano tenham sido consideradas (*e.g.* perfil de uso de transporte, motivos de uso de transporte, localizações — não se esqueça de considerar se sua empresa faz uso de transporte fora do país — e necessidades de deslocamento de diferentes equipes da organização). - Analisar resultados do diagnóstico. - Definir objetivos, estratégias, ações, metas e indicadores. - Levantar orçamento disponível. - Elaborar plano de ação com prazos. As ações de comunicação nesta etapa são também importantes, pois compartilham o objetivo mais latente de engajamento de todos os administradores, gestores e utilizadores de transporte pela empresa. Lembre-se de: - Definir plano de comunicação. - Elaborar materiais de comunicação. - Sensibilizar funcionários sobre a importância da mobilidade para os negócios da empresa. ## **Fase 4: Implementação** A definição dos objetivos, atrelada às necessidade apuradas nas primeiras fases do projeto, precisam sair do papel. E é nesta fase em que o estudo, planejamento e expectativas tomam forma. Na implementação, é comum que ajustes de percurso precisem ser realizados. Não se preocupe se alguma modificação precisar ser feita; neste momento, adaptações que beneficiem a entrega final do projeto e seus resultados e entregas são muito bem-vindas. Seus objetivos, neste momento, devem ser: - Estabelecer parcerias com especialistas em implantação de planos de mobilidade corporativa. - Implementar plano de ação. - Realizar a gestão da implementação. Novamente, todo o envolvimento e engajamento estimulados nas fases anteriores deve tomar forma neste momento. Mesmo durante a implementação do plano de mobilidade corporativa, é preciso evidenciar as pequenas vitórias; cada passo dado é de suma importância para a entrega maior e assim os colaboradores envolvidos precisam enxergá-lo. - Comunicar ações implementadas. - Divulgar e premiar bons resultados. ## **Fase 5: Monitoramento** O monitoramento contempla a análise de metas, indicadores e efetividade das ações implantadas, além de possíveis revisões do plano. Após a completa implantação das medidas do plano, a empresa pode criar um programa permanente de Gestão da Mobilidade Corporativa — ou Gestão da Demanda de Viagens (GDV). - Analisar medidas implantadas. - Acompanhar metas e indicadores. - Verificar necessidade de revisão do plano. - Elaborar relatório/report. - Criar um programa permanente. Os objetivos da Comunicação, neste momento, devem ser: - Divulgar indicadores e metas alcançadas. - Informar eventuais revisões e alterações no plano. **Precisa de ajuda para criar o seu plano de gestão de mobilidade?** Entre em contato com a VOLL e conheça nossa [solução de transporte e mobilidade corporativa](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br), para te auxiliarmos. Este artigo foi criado a partir da referência de um material produzido pela EY em parceria com a Mobilize Brasil, disponível na íntegra [neste link](https://www.mobilize.org.br/midias/pesquisas/guia-de-mobilidade-corporativa-ey---mobilize-brasi.pdf). [Mobilidade corporativa](https://www.govoll.com/blog/tag/mobilidade-corporativa) ### **Você pode se interessar também por esses conteúdos 👇** Gestão de viagens corporativas ### [Como a VOLL pode gerar uma economia de até 30% ao ano para sua empresa](https://www.govoll.com/blog/como-a-voll-pode-gerar-uma-economia-de-ate-30-ao-ano-para-sua-empresa?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [Controle de combustível para empresas: como fazer e reduzir custos](https://www.govoll.com/blog/controle-de-combustivel-para-empresas?hsLang=pt-br) Cases de sucesso ### [Histórias de Sucesso VOLL | Pepsico economizou mais de 40% com mobilidade](https://www.govoll.com/blog/blog/historias-de-sucesso-voll-pepsico-economizou-mais-de-40-com-mobilidade?hsLang=pt-br) [Política de Privacidade](https://www.govoll.com/privacidade?hsLang=pt-br) [Portal do Titular de Dados](https://dpo.privacytools.com.br/public_api/dsar/PAfSuNNFOX7uSw4Nw5gk0itYC5Eh__plus__G9iqI48ddP6MPzAu7ba5Zoql5F0FF558P0xmmuzKyS8PnRosk3BMmELdQ__equal____equal__/form.html) [![VOLL](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) São Paulo Alameda Vicente Pinzon, 54 - 5º andar - Vila Olímpia Belo Horizonte Rua da Bahia, 1032 - 3º andar - Centro [LinkedIn VOLL](https://www.linkedin.com/company/govoll/) [Instagram da VOLL](https://www.instagram.com/go.voll/) [![VOLL app iOS iPhone](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/black.png?width=120&height=40&name=black.png "VOLL app iOS iPhone")](https://apps.apple.com/br/app/voll/id1200843554) [![App VOLL Google Play](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/google-play-badge.png?width=131&height=50&name=google-play-badge.png "App VOLL Google Play")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.btmtransportes&pcampaignid=web_share) ### **Soluções** ### [Gestão de viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) [Mobilidade corporativa](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) [Gestão de despesas](https://conheca.govoll.com/voll-pay?hsLang=pt-br) [Eventos e incentivo](https://conheca.govoll.com/mice?hsLang=pt-br) ### **Plataforma** ### [Login](http://app.govoll.com) [App VOLL](https://bxlt4c28.r.us-east-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fbusiness.govoll.com%2Flinks%2Fapp/1/01000174085ff3a8-1bf4fa5b-43cf-4a6b-92a7-23e3b88deae7-000000/lSSEVMII-ItI0Jn8zkt18Pp-8B8=176) [Suporte](https://wa.me/+551142101787) [Releases](https://govoll.com/blog/product-releases/?hsLang=pt-br) ### **Conteúdo** ### [Blog](https://govoll.com/blog/?hsLang=pt-br) [VOLL Flix](https://conheca.govoll.com/voll-flix?hsLang=pt-br) [Cases de sucesso](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) [Travel Connect](https://conheca.govoll.com/travel-connect-2023?hsLang=pt-br) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Luiz Moura", "url" : "https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura" }, "dateModified" : "2026-04-09T13:56:04.524Z", "datePublished" : "2020-05-11T08:35:38.000Z", "headline" : "Quais são as fases de estruturação de um plano de mobilidade corporativa?", "image" : [ "https://www.govoll.com/hubfs/Imported_Blog_Media/business-team.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.govoll.com/blog/fases-de-estruturacao-de-um-plano-de-mobilidade-corporativa", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.govoll.com/hubfs/channels4_profile.jpg" }, "name" : "VOLL" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "WebSite", "name" : "VOLL Blog | Gestão de viagens e despesas corporativas", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : "https://www.govoll.com/hs-search-results?term=&type=SITE_PAGE&type=LANDING_PAGE&type=BLOG_POST&type=LISTING_PAGE{search_term_string}" }, "url" : "https://www.govoll.com/blog" } ```