--- title: "UX em primeiro lugar: experiência simples e intuitiva no app VOLL" description: Veja como o aplicativo da VOLL oferece uma experiência completa e totalmente intuitiva, reduzindo tempo de treinamento e erros de reserva. image: https://www.govoll.com/hubfs/IMAGEM%20DESTACADA%20BLOG%20-%20UX%20em%20primeiro%20lugar%20experi%C3%AAncia%20simples%20e%20intuitiva%20no%20app%20VOLL.webp --- [![Logo VOLL - Terracota](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) - [Viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) - [Mobilidade](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) - [Despesas](https://conheca.govoll.com/despesas-corporativas?hsLang=pt-br) - [SmartHub](https://conheca.govoll.com/voll-smart-hub?hsLang=pt-br) - [Cases](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) - [Blog](https://govoll.com/blog?hsLang=pt-br) [Quero contratar a VOLL agora](https://www.govoll.com/blog/ux-app-voll#contato) Gestão de viagens corporativas # UX em primeiro lugar: experiência simples e intuitiva no app VOLL Veja como o aplicativo da VOLL oferece uma experiência completa e totalmente intuitiva, reduzindo tempo de treinamento e erros de reserva. [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) jul. 28, 2025 UX em primeiro lugar: experiência simples e intuitiva no app VOLL 8:39 --- A [gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tudo-sobre-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) viveu uma enorme evolução nos últimos anos, deixando para trás os processos manuais, pilhas de papel e planilhas complexas. Hoje, a expectativa é por agilidade, controle e, acima de tudo, uma **experiência de usuário (UX)** que simplifique os procedimentos relacionados a reservas, aprovações e relatórios. A [VOLL](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br) não apenas acompanhou essa evolução, mas a impulsionou. Desde a nossa fundação, atuamos para **redefinir o panorama da gestão de viagens corporativas no Brasil, investindo em tecnologia de ponta** para oferecer soluções que realmente fazem a diferença no dia a dia dos gestores e viajantes. Em nosso ecossistema completo, **cada funcionalidade é desenhada com o usuário final em mente** e com um único objetivo: transformar o que antes era um processo burocrático e demorado em uma jornada fluida, intuitiva e, acima de tudo, eficiente. Esse foco na inovação e na centralidade no usuário é o que nos diferencia no mercado. Além de digitalizar os processos existentes, vamos além, repensando-os a partir de uma perspectiva de UX para eliminar atritos e otimizar cada interação. Toda essa filosofia é a base do nosso aplicativo, desenvolvido para que gestores e viajantes tenham o **controle na palma da mão**, com a simplicidade que o ritmo acelerado do mundo corporativo exige. Saiba mais sobre a experiência oferecida pelo nosso app! [![Banner CTA VOLL Flights](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Blog/CTA/Banner%20CTA%20VOLL%20Flights.webp?width=1000&height=313&name=Banner%20CTA%20VOLL%20Flights.webp)](https://conheca.govoll.com/voll-flights?utm_source=blog&utm_medium=banner_vflights&utm_campaign=cta_voll_flights&hsLang=pt-br) ## Os desafios e a complexidade dos apps no setor de viagens corporativas O setor de viagens corporativas é complexo, afinal, envolve diversas variáveis: diferentes políticas de viagem, orçamentos, [preferências de fornecedores](https://www.govoll.com/blog/criterios-fornecedores-viagens-corporativas?hsLang=pt-br), aprovações em várias etapas, necessidade de flexibilidade para imprevistos, etc. A tentativa de centralizar toda essa complexidade em um aplicativo pode gerar mais desafios do que soluções, se a **experiência do usuário** não for prioritária. Muitos apps, ao tentar oferecer uma gama completa de funcionalidades, acabam sobrecarregando o usuário com informações em excesso. Interfaces poluídas, menus confusos e processos de reserva longos são alguns problemas comuns. Para um [gestor de viagens](https://www.govoll.com/blog/gestor-de-viagens-habilidades-e-competencias?hsLang=pt-br), que já lida com muitas responsabilidades, ter que desvendar um aplicativo complicado e explicá-lo para seus viajantes não é nada eficiente. Isso não só aumenta o tempo de treinamento para novos usuários, mas também eleva a probabilidade de erros nas reservas, gerando retrabalho e custos adicionais. Pense nos desafios enfrentados diariamente: - Novas ferramentas exigem **tempo para que os usuários se adaptem**. Se o aplicativo não for intuitivo, esse tempo se estende, impactando a produtividade. - Interfaces confusas podem levar a **seleções incorretas de voos, hotéis ou transportes**, resultando em cancelamentos, remarcações e multas. - Se o aplicativo é difícil de usar, os viajantes e gestores podem preferir métodos antigos, **dificultando a digitalização** dos processos. - Aplicativos que não sinalizam claramente as políticas da empresa podem levar a **reservas fora do compliance,** exigindo intervenções manuais. - Um aplicativo que gera **dúvidas** frequentemente demanda suporte técnico para responder perguntas, tomando tempo da equipe de viagens. Essas dificuldades reforçam a importância da experiência do usuário. Afinal, um aplicativo pode ter todas as funcionalidades do mundo, mas, se ele não for fácil de usar, **não será eficiente.** É nesse contexto que a **abordagem da VOLL para o design de seu aplicativo** se torna um diferencial competitivo. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdG1S7mRI-m5io6yA8lxdvKNaGTXG-d9B7rw7ZU_tHj5twP5BbY_zOODQO51isB-hfp44kvVbp5O4U6T7G31Ee0zVyJa6Uzbh9At860OjpIL6huImUQzDYH8XWsJPL6QbWRD73-Lw?key=o30hfbNPKZhYzaNk_spWbw) ## Conheça o app VOLL: fácil, completo e intuitivo Simplicidade e intuitividade são palavras-chave para superar os desafios de usabilidade no setor de viagens corporativas.  Por isso, o [aplicativo da VOLL](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br) foi projetado para **simplificar cada etapa do processo** de viagem, do planejamento à prestação de contas, eliminando qualquer dificuldade. Vamos explorar alguns elementos que tornam a experiência do usuário no app VOLL tão positiva: ### Interface descomplicada A interface do app é limpa, organizada e não apresenta informações desnecessárias. Essa abordagem minimalista é totalmente funcional: ao reduzir a poluição visual, o app **direciona a atenção do usuário para as ações mais importantes**, como pesquisar voos, hotéis ou solicitar reembolsos. Além disso, a **navegação é lógica e direta**, com menus bem estruturados que permitem encontrar o que se busca com poucos toques. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmePtt3z14vmUIc-ON6ckqbDpQ_LVeRqVpU5sqqpfw9wgcUhZ9DvewRGdYVbTB1YrvzltHsbrvQ0GfW_ICP1wlGS7qvCaQ_hYM4IribTM0r5j-nOIccYDOHygE9npafl808nZlmQ?key=o30hfbNPKZhYzaNk_spWbw) ### Fluxos minimalistas Um dos grandes diferenciais do app VOLL é o seu **fluxo de solicitações otimizado.** Seja para reservar um voo, um hotel ou um carro, o app divide o processo em etapas claras. O usuário avança passo a passo, preenchendo as informações necessárias de forma gradual. Outro grande diferencial é que as [**políticas de viagem da empresa**](https://www.govoll.com/blog/como-criar-uma-politica-de-viagens-corporativas-o-guia-definitivo?hsLang=pt-br) **são integradas ao fluxo de reserva.** O app sinaliza claramente as opções que estão dentro ou fora da política, facilitando a escolha e garantindo o compliance desde o início. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf4Lo5hj2wYgO2bDZgpVaonw16TO_b37tMN1TSycgVICqltq1TjNOPgJKATJaNVI9Yy83WKIb3gWGTwn3WoMCLmpy0heIePxKdQTHgMvxHyFQ9vmE3-gQIKw0RY0fn5RhQk7foYgg?key=o30hfbNPKZhYzaNk_spWbw) ### Sinalização clara Cada ação que o usuário pode realizar é visualmente destacada e explicada de forma concisa. As informações essenciais são apresentadas com o destaque necessário, garantindo que o usuário nunca se sinta perdido ou incerto sobre o que fazer. Os **elementos interativos** são desenhados de forma a indicar claramente sua função. Um ícone de avião para voos, uma cama para hospedagem... tudo é compreensível sem dificuldades. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdkaTJZIfXikXAflPT7IGRt09k2oguuPkjPiBcpLuKMEFMgRzxAan4nmxh5oA_6j00PBF01kBLp_GqvWNAmMbKuVFSGp4t7xyZd8rXS57KaXuTX17weFGk9danvNJBoa4FadCAU?key=o30hfbNPKZhYzaNk_spWbw) ### Experiência mobile-first O aplicativo foi totalmente desenvolvido a partir do conceito [**mobile-first**](https://www.govoll.com/blog/por-que-sua-solucao-de-viagens-corporativas-deve-ser-mobile-first?hsLang=pt-br), ou seja, tudo foi pensado primariamente para o celular e depois para o desktop. Por isso, existem recursos que são muito mais simples de usar pelo celular. O usuário pode, por exemplo, criar **cartões de crédito virtuais ilimitados** e utilizá-los na [e-wallet do seu dispositivo](https://www.govoll.com/blog/e-wallet?hsLang=pt-br).  Além disso, o app conta com a **tecnologia OCR+** (Reconhecimento Óptico de Caracteres) para realizar a **auditoria de comprovantes**. Dessa forma, o viajante não precisa guardar pilhas de notas fiscais para entregá-las ao gestor: basta tirar uma foto com o celular via app, e a tecnologia faz uma leitura automática das informações para realizar o [reembolso](https://www.govoll.com/blog/blog/politica-de-viagens-corporativas-como-incluir-regras-de-reembolso?hsLang=pt-br). ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdaai-ZeEiMq9VD2pD7BXzsanEVBxh0Yz-URlbLzdavNAKaH_mMAz6RqAXfCOAFrgoJ8QXAQLRHo-ZBRcyFt32yML4TQUgD0V5yq5P8tSoQzZeQfbKXJuYs7_Qo8YgZL3qc1x2XmQ?key=o30hfbNPKZhYzaNk_spWbw) ## Benefícios do UX intuitivo do app VOLL A combinação de uma interface intuitiva, fluxo guiado e sinalizações claras resulta em benefícios de alto impacto para os gestores de viagens: a redução no tempo de treinamento de novos usuários e na incidência de erros de reserva. Outras vantagens são: ### Autossuficiência do usuário Os usuários conseguem **operar a plataforma sem a necessidade de um treinamento formal extenso.** A própria interface guia o processo, transformando a aprendizagem em uma experiência orgânica. Mas, caso surja qualquer dúvida, a VOLL oferece uma **central de ajuda completa, com vídeos e tutoriais explicativos.** ### Redução de erros A simplicidade do app reduz a chance de erros de digitação, seleção incorreta de opções ou desrespeito às políticas da empresa. Menos erros significam **menos retrabalho e menos custos com remarcações.** ### Melhora na experiência do viajante A facilidade de uso do app se reflete diretamente na **experiência do viajante**. Quando a reserva é simples e sem atritos, o viajante se sente mais seguro e valorizado, contribuindo para a satisfação geral e para uma percepção positiva da empresa. ## VOLL: a solução ideal para suas viagens corporativas A VOLL, com sua filosofia de UX em primeiro lugar, simplifica a complexidade e otimiza processos.  **Maior agência de viagens corporativas digital da América Latina**, a VOLL possui uma tecnologia própria e exclusiva, que está à frente da concorrência em termos de inovação e inteligência de mercado. O sistema oferece uma visão clara de todas as despesas e itinerários, garantindo o cumprimento das políticas e o controle orçamentário.  Enquanto o viajante tem à disposição uma [ampla rede de fornecedores globais de serviços](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br), os gestores podem acompanhar todas as informações por meio de dashboards e relatórios completos. Além dos recursos tecnológicos de ponta, os clientes VOLL contam com suporte 24/7, incluindo [atendimento consultivo](https://www.govoll.com/blog/atendimento-gestao-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) realizado por especialistas, que apoiam os gestores na otimização de políticas, análises estratégicas e muito mais. Não perca mais tempo com processos complexos e ferramentas que geram mais problemas do que soluções. [Solicite uma demonstração](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br#contato) e veja, na prática, a **simplicidade e a eficiência** que a VOLL oferece. [Gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tag/gestão-de-viagens-corporativas) ### **Você pode se interessar também por esses conteúdos 👇** Gestão de viagens corporativas ### [Como preparar sua equipe para uma viagem corporativa?](https://www.govoll.com/blog/gestao-de-viagens-eficiente?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [Premium Account Management VOLL: parceria estratégica que garante redução de custos e experiência superior ao viajante corporativo](https://www.govoll.com/blog/premium-account-management-voll-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) Gestão de viagens corporativas ### [A jornada do viajante é omnichannel](https://www.govoll.com/blog/a-jornada-do-viajante-e-omnichannel?hsLang=pt-br) [Política de Privacidade](https://www.govoll.com/privacidade?hsLang=pt-br) [Portal do Titular de Dados](https://dpo.privacytools.com.br/public_api/dsar/PAfSuNNFOX7uSw4Nw5gk0itYC5Eh__plus__G9iqI48ddP6MPzAu7ba5Zoql5F0FF558P0xmmuzKyS8PnRosk3BMmELdQ__equal____equal__/form.html) [![VOLL](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) São Paulo Alameda Vicente Pinzon, 54 - 5º andar - Vila Olímpia Belo Horizonte Rua da Bahia, 1032 - 3º andar - Centro [LinkedIn VOLL](https://www.linkedin.com/company/govoll/) [Instagram da VOLL](https://www.instagram.com/go.voll/) [![VOLL app iOS iPhone](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/black.png?width=120&height=40&name=black.png "VOLL app iOS iPhone")](https://apps.apple.com/br/app/voll/id1200843554) [![App VOLL Google Play](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/google-play-badge.png?width=131&height=50&name=google-play-badge.png "App VOLL Google Play")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.btmtransportes&pcampaignid=web_share) ### **Soluções** ### [Gestão de viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) [Mobilidade corporativa](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) [Gestão de despesas](https://conheca.govoll.com/voll-pay?hsLang=pt-br) [Eventos e incentivo](https://conheca.govoll.com/mice?hsLang=pt-br) ### **Plataforma** ### [Login](http://app.govoll.com) [App VOLL](https://bxlt4c28.r.us-east-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fbusiness.govoll.com%2Flinks%2Fapp/1/01000174085ff3a8-1bf4fa5b-43cf-4a6b-92a7-23e3b88deae7-000000/lSSEVMII-ItI0Jn8zkt18Pp-8B8=176) [Suporte](https://wa.me/+551142101787) [Releases](https://govoll.com/blog/product-releases/?hsLang=pt-br) ### **Conteúdo** ### [Blog](https://govoll.com/blog/?hsLang=pt-br) [VOLL Flix](https://conheca.govoll.com/voll-flix?hsLang=pt-br) [Cases de sucesso](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) [Travel Connect](https://conheca.govoll.com/travel-connect-2023?hsLang=pt-br) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Luiz Moura", "url" : "https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura" }, "dateModified" : "2025-12-11T17:00:10.163Z", "datePublished" : "2025-07-28T18:31:54.000Z", "headline" : "UX em primeiro lugar: experiência simples e intuitiva no app VOLL", "image" : [ "https://www.govoll.com/hubfs/IMAGEM%20DESTACADA%20BLOG%20-%20UX%20em%20primeiro%20lugar%20experi%C3%AAncia%20simples%20e%20intuitiva%20no%20app%20VOLL.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.govoll.com/blog/ux-app-voll", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.govoll.com/hubfs/channels4_profile.jpg" }, "name" : "VOLL" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "WebSite", "name" : "VOLL Blog | Gestão de viagens e despesas corporativas", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : "https://www.govoll.com/hs-search-results?term=&type=SITE_PAGE&type=LANDING_PAGE&type=BLOG_POST&type=LISTING_PAGE{search_term_string}" }, "url" : "https://www.govoll.com/blog" } ```