--- title: "Versão 11.2: Mais clareza em cada etapa" description: A versão 11.2 chega para resolver! Agora, a plataforma evolui para um modelo mais inteligente, sua jornada de forma rápida, guiada e centralizada. image: https://www.govoll.com/hubfs/IMG-BLOG-release-2026.png --- [![Logo VOLL - Terracota](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20Terracota.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) - [Viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) - [Mobilidade](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) - [Despesas](https://conheca.govoll.com/despesas-corporativas?hsLang=pt-br) - [SmartHub](https://conheca.govoll.com/voll-smart-hub?hsLang=pt-br) - [Cases](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) - [Blog](https://govoll.com/blog?hsLang=pt-br) [Quero contratar a VOLL agora](https://www.govoll.com/blog/versao-11.2-mais-clareza-em-cada-etapa#contato) VOLL # Versão 11.2: Mais clareza em cada etapa A versão 11.2 chega para resolver! Agora, a plataforma evolui para um modelo mais inteligente, sua jornada de forma rápida, guiada e centralizada. [Lucas Machado](https://www.govoll.com/blog/author/lucas-machado) mar. 25, 2026 Versão 11.2: Mais clareza em cada etapa 5:54 --- A versão 11.2 traz atualizações focadas em um ponto central: dar mais controle para você durante a sua jornada de viagem, com menos dependência de atendimento e mais resolução direto na plataforma. Você resolve o que precisa, no momento em que precisa, com mais clareza em cada etapa. Confira a seguir as novidades desta versão. ## Novas solicitações direto pelo voucher Agora você não precisa sair da plataforma para resolver qualquer ponto da sua viagem. Com a evolução do follow-up, você abre solicitações direto pelo voucher. Isso inclui dúvidas, alterações, cancelamentos e qualquer tema relacionado à sua reserva. ** ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-25-45-0179-PM.png?width=759&height=494&name=undefined-Mar-25-2026-12-25-45-0179-PM.png)  ** O atendimento começa por um chat objetivo, que resolve demandas automaticamente sempre que possível. Quando necessário, o fluxo segue para um consultor, sem perda de tempo. Todas as interações ficam registradas no histórico do voucher. Você acompanha tudo em um único lugar, do início até a resolução. ## **Você decide como usar seus créditos de voo** Se você tem crédito de bilhetes não voados, a decisão agora é sua.  ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-26-57-8675-PM.png?width=647&height=435&name=undefined-Mar-25-2026-12-26-57-8675-PM.png)   Durante a solicitação, você visualiza os créditos disponíveis e escolhe se quer utilizá-los ou não. Se optar por usar, o atendimento segue com suporte. Se não, o fluxo continua online. Você ganha mais controle e segue com a emissão de forma mais direta. ## **Prorrogação de hospedagem sem sair da reserva** Precisa estender sua estadia? Agora você faz isso direto no voucher. Com a nova funcionalidade, você solicita a prorrogação da reserva em poucos passos, mantendo o mesmo número de reserva.  ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-27-52-1591-PM.png?width=580&height=356&name=undefined-Mar-25-2026-12-27-52-1591-PM.png)   O sistema conecta todas as informações, aciona o fluxo correto e registra o histórico automaticamente. Você evita retrabalho e mantém a continuidade da sua hospedagem sem precisar criar uma nova reserva. ## **Carregamento inteligente** A experiência de busca de hotéis atualizou. Agora você acompanha o progresso de sua busca enquanto os resultados carregam, Durante esse breve período, você recebe dicas sobre como usar melhor a plataforma. Você acompanha em tempo real o que está acontecendo.  ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-29-09-6578-PM.png?width=560&height=347&name=undefined-Mar-25-2026-12-29-09-6578-PM.png)     ## **Encontre o hotel certo com mais facilidade** Agora você pode buscar hotéis de forma otimizada através do nome em toda a base da VOLL, não apenas nos resultados exibidos.![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-29-44-8389-PM.png?width=556&height=347&name=undefined-Mar-25-2026-12-29-44-8389-PM.png)   Se o hotel não tiver disponibilidade, a plataforma te informa. Assim, você não perde tempo tentando encontrar algo que não está disponível. Além disso, o botão de aplicar filtros deixa claro quando sua busca foi atualizada. ## **Filtros mais inteligentes para viagens de ônibus** Ao buscar por passagens rodoviárias você consegue decidir de forma mais ágil. Agora você consegue filtrar por classe de assento, companhia e duração da viagem. Também visualiza a quantidade de resultados em tempo real.  ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-30-43-9953-PM.png?width=587&height=363&name=undefined-Mar-25-2026-12-30-43-9953-PM.png)  Isso reduz o volume de opções irrelevantes e te leva direto ao que faz sentido para sua viagem. ## **Agendamento de carro com motorista direto na plataforma** O agendamento de carro com motorista agora funciona dentro do módulo de mobilidade.  ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-33-57-0970-PM.png?width=586&height=365&name=undefined-Mar-25-2026-12-33-57-0970-PM.png)   Você solicita o serviço direto com a cooperativa, sem depender de muitos processos. O contato acontece de forma direta, o que reduz etapas e simplifica sua experiência, trazendo mais agilidade e resposta objetiva para o viajante. Economizando tempo na sua solicitação. ## **Alerta de usuário inativo** A partir de agora, sempre que um usuário for inativado na plataforma e existir qualquer viagem ativa vinculada a ele, um e-mail será enviado automaticamente para os administradores da conta. Esse aviso permite uma ação imediata e direcionada, sem depender de consultas manuais ou cruzamento de dados.  ![](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-25-2026-12-35-00-4465-PM.png?width=538&height=756&name=undefined-Mar-25-2026-12-35-00-4465-PM.png)   Essa evolução traz mais segurança operacional, reduz riscos e garante que nenhuma viagem fique sem acompanhamento, mesmo em cenários de mudança de status de usuários. O resultado é um processo mais organizado, com maior visibilidade e controle sobre as viagens em andamento.  ## **Wallet: política de nota fiscal por carteira** Aprimoramos as políticas de envio de notas fiscais, permitindo definir a exigência por carteira. A empresa pode manter o bloqueio geral ou aplicar a regra apenas a carteiras específicas.  ‌ Nesse caso, somente a carteira que exige comprovante será bloqueada, com aviso do motivo e liberação após envio da NF. A prestação de contas segue igual, com a nova opção de justificar a ausência da nota fiscal. ## **Por que atualizar para a 11.2?** Atualizar para a versão 11.2 significa ter mais controle sobre a sua jornada de viagem dentro da VOLL. Você resolve solicitações direto pelo voucher, decide como usar créditos de voo, prorroga hospedagens sem sair da reserva e encontra opções com mais rapidez. Tudo acontece na plataforma, com menos etapas e mais autonomia para você. **[![Banner CTA VOLL Smart Hub](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Blog/CTA/Banner%20CTA%20VOLL%20Smart%20Hub.webp?width=844&height=320&name=Banner%20CTA%20VOLL%20Smart%20Hub.webp)](https://conheca.govoll.com/voll-smart-hub?utm_source=blog&utm_medium=banner_smarthub&utm_campaign=cta_smarthub&hsLang=pt-br)** [VOLL](https://www.govoll.com/blog/tag/voll) ### **Você pode se interessar também por esses conteúdos 👇** VOLL ### [Novidades na VOLL 8.10: mais controle, facilidade e informação na sua mão!](https://www.govoll.com/blog/novidades-na-voll-8-10-mais-controle-facilidade-e-informacao-na-sua-mao?hsLang=pt-br) VOLL Product Release ### [VOLL Product Release: Inovação e eficiência em viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/voll-product-release-inovacao-e-eficiencia-em-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) Gestão de despesas corporativas ### [Como o Expense Management pode beneficiar sua empresa](https://www.govoll.com/blog/como-o-expense-management-pode-beneficiar-sua-empresa?hsLang=pt-br) [Política de Privacidade](https://www.govoll.com/privacidade?hsLang=pt-br) [Portal do Titular de Dados](https://dpo.privacytools.com.br/public_api/dsar/PAfSuNNFOX7uSw4Nw5gk0itYC5Eh__plus__G9iqI48ddP6MPzAu7ba5Zoql5F0FF558P0xmmuzKyS8PnRosk3BMmELdQ__equal____equal__/form.html) [![VOLL](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png?width=90&height=25&name=Logo%20VOLL%20-%20PNG%20-%20Branco-Sep-28-2022-05-26-56-61-PM.png)](https://www.govoll.com?hsLang=pt-br) São Paulo Alameda Vicente Pinzon, 54 - 5º andar - Vila Olímpia Belo Horizonte Rua da Bahia, 1032 - 3º andar - Centro [LinkedIn VOLL](https://www.linkedin.com/company/govoll/) [Instagram da VOLL](https://www.instagram.com/go.voll/) [![VOLL app iOS iPhone](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/black.png?width=120&height=40&name=black.png "VOLL app iOS iPhone")](https://apps.apple.com/br/app/voll/id1200843554) [![App VOLL Google Play](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/google-play-badge.png?width=131&height=50&name=google-play-badge.png "App VOLL Google Play")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.btmtransportes&pcampaignid=web_share) ### **Soluções** ### [Gestão de viagens](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) [Mobilidade corporativa](https://conheca.govoll.com/mobilidade-corporativa?hsLang=pt-br) [Gestão de despesas](https://conheca.govoll.com/voll-pay?hsLang=pt-br) [Eventos e incentivo](https://conheca.govoll.com/mice?hsLang=pt-br) ### **Plataforma** ### [Login](http://app.govoll.com) [App VOLL](https://bxlt4c28.r.us-east-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fbusiness.govoll.com%2Flinks%2Fapp/1/01000174085ff3a8-1bf4fa5b-43cf-4a6b-92a7-23e3b88deae7-000000/lSSEVMII-ItI0Jn8zkt18Pp-8B8=176) [Suporte](https://wa.me/+551142101787) [Releases](https://govoll.com/blog/product-releases/?hsLang=pt-br) ### **Conteúdo** ### [Blog](https://govoll.com/blog/?hsLang=pt-br) [VOLL Flix](https://conheca.govoll.com/voll-flix?hsLang=pt-br) [Cases de sucesso](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br) [Travel Connect](https://conheca.govoll.com/travel-connect-2023?hsLang=pt-br) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Lucas Machado", "url" : "https://www.govoll.com/blog/author/lucas-machado" }, "dateModified" : "2026-03-25T21:47:08.112Z", "datePublished" : "2026-03-25T21:46:53.000Z", "headline" : "Versão 11.2: Mais clareza em cada etapa", "image" : [ "https://www.govoll.com/hubfs/IMG-BLOG-release-2026.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.govoll.com/blog/versao-11.2-mais-clareza-em-cada-etapa", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.govoll.com/hubfs/channels4_profile.jpg" }, "name" : "VOLL" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "WebSite", "name" : "VOLL Blog | Gestão de viagens e despesas corporativas", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : "https://www.govoll.com/hs-search-results?term=&type=SITE_PAGE&type=LANDING_PAGE&type=BLOG_POST&type=LISTING_PAGE{search_term_string}" }, "url" : "https://www.govoll.com/blog" } ```