--- title: "VOLL January Release: Um novo app focado em melhorar a experiência dos usuários" description: "Na atualização de 7.0 do nosso aplicativo, a VOLL apresenta um novo app: uma nova interface, funcionalidades novas, aprimoramento de serviços. Conheça!" --- [Blogs sobre gestão de viagens corporativas e despesas corporativas](https://www.govoll.com/blog) # [VOLL January Release: Um novo app focado em melhorar a experiência dos usuários](https://www.govoll.com/blog/voll-january-release-um-novo-app-focado-em-melhorar-a-experiencia-dos-usuarios) Escrito por [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) | 18/01/2022 15:02 **A VOLL trabalha incansavelmente para transformar a mobilidade e a gestão de viagens das empresas**. Desde 2017, quando começou a trilhar sua história, a nossa solução se consolidou como uma das **mais inovadoras do mercado de viagens corporativas** e permitiu que nosso crescimento se acelerasse com o passar dos anos. Entretanto, nossa maior motivação para continuar crescendo se manteve a mesma: **oferecer uma experiência incrível para quem precisa se movimentar e viajar a trabalho**. Na atualização de 7.0 do nosso aplicativo, a VOLL apresenta um novo app: uma nova interface, funcionalidades novas, aprimoramento de serviços e, o mais importante, uma nova VOLL! Com essa atualização, **damos espaço para uma nova era de mobilidade e viagens para quem usa o app VOLL**. Confira tudo o que mudou com a nova atualização!   - **Interface e navegabilidade** - **Funcionalidades adicionadas** - **Aprimoramento de serviços** - **Suporte e segurança**   ## **Interface e navegabilidade** **Quem viaja a trabalho aprende a valorizar o tempo.** E, a partir disso, o tempo gasto realizando tarefas desnecessárias, descobrindo como fazer algo que deveria ser simples — mas não é — e lidando com burocracias torna-se um fardo. Para os gestores, esse tempo perdido significa menos produtividade e, consequentemente, vai contra os objetivos da empresa. Entendendo isso, a VOLL se propôs a oferecer uma experiência mobile e inteligente 100% focada em facilitar a vida de quem se movimenta a trabalho e de quem faz a gestão de viagens corporativas. Desta forma, **a versão 7.0 do app VOLL foi reformulada**, aplicando conceitos de UX (*User Experience*) e Design Thinking, **para trazer uma interface mais intuitiva, amigável e fácil de navegar**. **A partir da tela inicial, é possível acessar toda a gama de serviços que a VOLL oferece**. Na nova versão, temos um **menu de navegação inferior** que permitirá ao usuário transitar com facilidade pelas telas principais. Também na tela inicial, **destacamos o chat**, com nosso atendimento 24 horas (falaremos deste ponto mais adiante), e **nossos serviços agora aparecem categorizados**. Por fim, temos um **carrossel de acesso rápido**, com atalhos interativos que facilitam a navegação.  Além disso, **a busca ficou muito mais rápida**. A página de resultados é carregada em poucos segundos, **com as melhores ofertas categorizadas e já dentro das políticas pré-acordadas com a sua empresa**. Isso facilita a navegação do viajante, que precisa gastar menos energia escolhendo a melhor opção: **o app VOLL faz isso por ele**!  ## **Funcionalidades adicionadas** A versão 7.0 do app não veio apenas aprimorar o que já ofertamos. **Adicionamos funcionalidades que deixarão a experiência do usuário ainda mais completa**. Confira a seguir. ### **Chat com o motorista** **Os usuários que solicitarem motoristas por aplicativo poderão conversar com os motoristas através do chat.** Ao trocar mensagens antes do início da viagem, o viajante poderá se organizar melhor evitando desencontros e facilitando a localização do carro em aeroportos e pontos de grande movimentação.  ### **Adição de múltiplas paradas** **Com a adição de múltiplas paradas, é possível otimizar custos**: mais de um colaborador pode utilizar o mesmo veículo (otimização de rotas), de acordo com as políticas pré-estabelecidas da empresa. Além disso, o viajante pode adicionar várias paradas em seu trajeto sem precisar chamar uma nova corrida para cada necessidade.  ### **Privacidade e segurança** Um viajante que precisa acionar o suporte emergencial terá sua identidade preservada, caso as ligações sejam originadas em apps parceiros. Poderá contar também um botão SOS para pedir ajuda. **Essas funcionalidades contribuem para a segurança do colaborador**, intensificando nossa preocupação com o [Duty of Care](https://govoll.com/blog/duty-of-care-entenda-a-importancia-e-como-implementa-lo-na-sua-empresa/?hsLang=pt-br).  ### **Geolocalização** Agora, **o viajante poderá acompanhar em tempo real a localização exata do seu motorista** e terá uma visão atualizada do tempo estimado de chegada ao destino, a partir do momento que a corrida começa. Com esta experiência, o planejamento da viagem se torna muito mais eficiente, além de evitar desencontros.  ### **Experiência uniformizada** **Redesenhamos a forma que os viajantes solicitam transporte** para se alinhar com o processo, já existente em outras modalidades integradas. Desta forma, **aprimoramos a experiência de transporte**, mantendo o controle e a aderência à política de mobilidade da empresa.  ## **Aprimoramento de serviços** Nosso serviço de atendimento, que oferece **assistência completa** para todos os seus colaboradores, é feito inteiramente pela equipe VOLL, **sem robôs**, somente com **pessoas**.  Desta forma, o viajante que precisa de apoio em alguma demanda específica terá a certeza de ser atendido por alguém que pode entender seu problema ou sua dúvida e **oferecer uma solução personalizada para cada situação**.  ## **Suporte e segurança** Além do suporte emergencial, que já citamos anteriormente, oferecemos também o suporte via chat, ao vivo, 24 horas por dia! Não importa qual o horário seu colaborador precisa de assistência, nossa equipe estará preparada para atendê-lo.  Com estas atualizações, o novo app da VOLL, versão 7.0, traz para os gestores:   Gestão de colaboradores e fluxo financeiro centralizados - Configuração unificada de limites e budgets - Ampliação do marketplace, com mais ofertas - Aumento de visibilidade e ampla transparência de gastos e uso - Mais adesão à política de mobilidade, reduzindo pedidos de reembolso - Maior satisfação dos colaboradores Para quem já é cliente VOLL, confira o e-mail que enviamos exclusivamente a você com nossos novos materiais e guias de uso para orientar a sua equipe sobre a nova versão. E não esqueça de atualizar o seu app!  Assista ao vídeo abaixo com mais detalhes sobre a nova atualização: **Sobre a VOLL** – Somos protagonistas da revolução no mercado de gestão de mobilidade e viagens corporativas. Desenvolvemos tecnologia e ferramentas para simplificar processos, otimizar custos e facilitar a mobilidade e viagens de empresas de todos os tamanhos e segmentos. Nossa plataforma já soma 300 mil usuários no Brasil e no exterior. Hoje, com unidades nas três principais capitais brasileiras — São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte —, a VOLL é uma startup investida pela Wayra e a Iporanga Ventures e uma das integrantes do ranking 100 Startups to Watch 2021, que lista 100 empresas com as soluções mais inovadoras para atender às demandas de uma economia em transformação e prontas a receber a atenção de investidores, grandes corporações, governos e fundos de venture capital.  Continue acompanhando nosso blog para receber mais releases sobre o app VOLL e inscreva-se em nossa newsletter! 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