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Gestão de viagens corporativas

# Por que a VOLL é a melhor escolha do mercado de viagens corporativas?

Conheça a história e os diferenciais que tornam a VOLL a melhor solução para a gestão de viagens, mobilidade e despesas corporativas.

[Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura)

 jun. 9, 2025

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Por muito tempo, a [gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tudo-sobre-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) foi tratada de maneira isolada dentro das empresas. *“Viagens sempre foram produtos periféricos dentro de uma empresa; não existia, em viagens corporativas, uma ferramenta que contemplasse tudo. Elas representam uma conta grande, mas costumam ser colocadas de lado”*, segundo Jordana Souza, CRO e cofundadora da VOLL.

Essa visão fragmentada resultava em processos manuais, plataformas desconectadas e, consequentemente, perdas financeiras e de produtividade.

Porém, as viagens passaram a ser uma **ferramenta cada vez mais estratégica para o crescimento das empresas**, facilitando o fortalecimento de relações comerciais, a expansão de mercados e o desenvolvimento de negócios.

Paralelamente, o setor se desenvolveu junto à [transformação digital](https://www.govoll.com/blog/o-impacto-da-transformacao-digital-no-mercado-de-mobilidade-e-viagens-corporativas?hsLang=pt-br). Com o avanço da tecnologia e a crescente valorização da experiência do colaborador, as empresas começaram a perceber que otimizar a gestão de viagens não significa apenas cortar custos, mas também investir em eficiência, segurança e [bem-estar](https://www.govoll.com/blog/saude-mental-nas-empresas?hsLang=pt-br) da equipe.

A busca por soluções integradas, capazes de oferecer **visibilidade e controle** de maneira automatizada, tornou-se uma exigência.

E foi dentro de todo esse contexto que nasceu a[**VOLL: a maior agência digital de viagens corporativas da América Latina.**](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br)

<https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br>**[![Banner CTA VOLL Viagem - 900x320px\_1](https://www.govoll.com/hs-fs/hubfs/Blog/CTA/Banner%20CTA%20VOLL%20Viagem%20-%20900x320px_1.webp?width=900&height=320&name=Banner%20CTA%20VOLL%20Viagem%20-%20900x320px_1.webp)](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?utm_source=blog&utm_medium=blog_fundo_viagens&utm_campaign=cta_imagem1_melhor_experiencia_gestao_viagens_para_sua_empresa&hsLang=pt-br)**

## História da VOLL: uma visão pioneira

A VOLL nasceu em 2017 pelas mãos de quatro cofundadores: Luciano Brandão (CEO), Jordana Souza (CRO), Eduardo Vasconcellos (CFO) e Luiz Moura (CMO).

Foi ao oferecer os serviços corporativos de uma empresa de mobilidade a uma agência de viagens que Jordana conheceu Eduardo, Luiz e Luciano. Eles tinham um projeto para automatizar a cotação e a prestação de contas dos serviços de táxi nas empresas, enquanto ela trouxe a ideia de integrar ao sistema os aplicativos de transporte.

Juntos, definiram o objetivo de fazer com que as empresas enxergassem que poderia haver uma maneira mais fácil de gerir as viagens, além de oferecer ao colaborador uma experiência descomplicada. 

***“Imagine 98 mil pessoas utilizando uma plataforma para voo, outra para hotel e uma terceira para mobilidade urbana. São três plataformas que não conversam, uma confusão. Além disso, a empresa não saberia se um funcionário realmente saiu do ponto A para o ponto B, se foi de fato uma corrida a trabalho... então, vimos que era possível dar uma experiência única ao funcionário, garantindo todos os dados para controle do gestor no backoffice.”***

***Jordana Souza - CRO e cofundadora da VOLL***

### Consolidação no mercado

O caminho para a consolidação da VOLL no mercado foi marcado pela união entre inteligência e tecnologia. Conheça a linha do tempo:

- 2017 – Torna-se o primeiro marketplace de mobilidade urbana do mundo.
- 2018 – É convidada a integrar o maior hub de inovação da América Latina: Cubo Itaú.
- 2020 – Recebe investimento da Telefônica/Vivo.
- 2021 – Adquire a agência de viagens BTM, com mais de 15 anos de tradição.
- 2021 – Lança o primeiro super app mobile para gestão de viagens corporativas da América Latina.
- 2022 – Passa a fazer parte do ecossistema Localiza&Co.
- 2022 – Lança a solução de despesas corporativas VOLL Wallet.
- 2023 – Torna-se a primeira solução global de viagens, mobilidade e despesas do país.

A jornada de aportes, investimentos e aquisições **demonstra a solidez da VOLL e a confiança que a marca transmite ao mercado**, permitindo que a solução se desenvolvesse até se tornar líder na América Latina.

Hoje, com um faturamento que saltou de R$ 200 milhões em 2021 para uma projeção de **R$ 1,7 bilhão para 202**5, a VOLL não só cresce: ela redefine os padrões do mercado.

***“Temos três grandes objetivos: sermos uma empresa que não tenha limites para impactar positivamente as pessoas, sermos uma empresa com modelo mental e operacional global, e não deixarmos a tecnologia refrear o potencial do que nos faz humanos. A VOLL nasceu digital (o mundo clama por isso) sem deixar de ser humana e acessível.”***

***Luciano Brandão - CEO da VOLL***

## Soluções que fazem da VOLL a melhor opção

De maneira simples, podemos dizer que a VOLL oferece soluções para [**gestão de viagens**](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br)**, mobilidade e despesas corporativas de forma unificada em uma só plataforma**, além de um braço de [eventos corporativos e viagens de incentivo](https://conheca.govoll.com/mice?hsLang=pt-br). Mas, na prática, é muito mais do que isso.

A VOLL oferece um ecossistema completo por meio de tecnologia própria e exclusiva, com o objetivo de proporcionar uma experiência unificada e simples para [gestores](https://www.govoll.com/blog/gestor-de-viagens-habilidades-e-competencias?hsLang=pt-br) e viajantes.

Conheça alguns diferenciais:

### Plataforma unificada

Esqueça a confusão causada por sistemas desconectados e fornecedores descentralizados: a VOLL é a única plataforma no mercado que realmente integra, de ponta a ponta, todos os aspectos da viagem corporativa.

Em um único ambiente, sua empresa gerencia desde a reserva de passagens aéreas e rodoviárias até a locação de veículos, hospedagens, mobilidade urbana (táxis e aplicativos), além do controle e reembolso de despesas. 

Essa integração proporciona uma visão 360º e em tempo real dos gastos e itinerários, facilitando o acompanhamento da operação e a identificação de gargalos.

### Política automatizada

Desenvolver uma [política de viagens](https://www.govoll.com/blog/como-criar-uma-politica-de-viagens-corporativas-o-guia-definitivo?hsLang=pt-br) é simples — o desafio é garantir que todos os colaboradores a sigam. Com a VOLL, é possível personalizar regras e limites e aplicá-los automaticamente na reserva de serviços, garantindo total conformidade.

O gestor de viagens pode definir limites de gastos por categoria, personalizar regras de acordo com o perfil do viajante, definir fornecedores preferenciais e criar fluxos de aprovação personalizados.

A VOLL conta com o exclusivo [farol de política](https://www.govoll.com/blog/o-que-e-o-farol-de-politica-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br), que indica, tanto para o solicitante quanto para o aprovador, se os serviços escolhidos estão dentro ou fora das regras. Ele ainda detalha quais critérios estão sendo atendidos e quais não.

Caso a escolha esteja fora da política, o sistema pode exigir uma justificativa ao gestor ou aprovador, aumentando a transparência e o controle da operação.

Tudo isso **aumenta o controle orçamentário e a conformidade com as políticas internas**, sem demandar tempo do gestor em revisar tudo manualmente.

### Gestão facilitada de pagamentos

A VOLL oferece uma [solução completa de expense management](https://conheca.govoll.com/voll-wallet?hsLang=pt-br), que permite o controle e a gestão completa de meios de pagamento, reembolsos, adiantamentos e cartões corporativos integrados a um sistema de prestação de contas em tempo real:

- [Reembolsos](https://www.govoll.com/blog/reembolso-despesas-corporativas?hsLang=pt-br) automáticos com base em regras pré-definidas;
- [Cartões corporativos](https://www.govoll.com/blog/cart%C3%A3o-corporativo-como-us%C3%A1-lo-para-garantir-conformidade?hsLang=pt-br) com conciliação automática e tecnologia de pagamento por aproximação;
- Tecnologia OCR+ para auditoria de comprovantes em tempo real;
- Controle total de todos os pagamentos feitos com cartões corporativos, reembolsos ou Pix, com gestão inteligente em carteiras digitais;
- E muito mais!

### Segurança avançada

É impossível moldar o futuro das viagens e despesas corporativas sem governança. A VOLL é a **primeira agência de viagens corporativas do Brasil certificada com a ISO 27001**, e seguimos esse padrão para estruturar um sistema que protege os dados dos nossos clientes contra qualquer tipo de ameaça.

Implementar e manter essas práticas nos ajuda a evitar fraudes e vulnerabilidades, mantendo os dados dos colaboradores seguros.

A VOLL garante a segurança das informações armazenadas na plataforma, não apenas para prevenir vazamentos, mas também para assegurar o uso adequado dos dados, em conformidade com a regulamentação de proteção de dados. Isso proporciona uma [gestão de risco](https://www.govoll.com/blog/gestao-de-risco-em-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) eficaz e uma governança robusta.

### Gestão integrada

A VOLL possui API completa para integrações com múltiplos ERPs, CRMs e outros sistemas. Isso facilita lançamentos contábeis, conciliação bancária, controle orçamentário e cumprimento de obrigações fiscais, sem a necessidade de exportar planilhas ou preencher campos manualmente.

Essa possibilidade traz uma infinidade de vantagens para sua empresa:

- Centralização e total visibilidade;
- Redução de erros e fraudes;
- Maior rastreabilidade e transparência;
- Melhoria na experiência do colaborador;
- Consolidação de dados e acompanhamento de indicadores.

### Experiência única

Um viajante satisfeito é um viajante produtivo. Por isso, todas as nossas soluções são desenhadas com foco na usabilidade e na experiência do usuário, seguindo o conceito [mobile-first](https://www.govoll.com/blog/por-que-sua-solucao-de-viagens-corporativas-deve-ser-mobile-first?hsLang=pt-br).

Além disso, oferecemos um **atendimento humanizado e especializado** para que o colaborador tenha todo o suporte necessário em qualquer etapa de sua viagem.

Os canais de comunicação da VOLL funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, em diversos canais e idiomas para maior comodidade. Não há limites de fim de semana ou horário comercial. Trabalhamos com a metodologia de atendimento continuado, sem o regime de “plantão emergencial”.

O gestor também se beneficia desse atendimento e pode contar com **suporte consultivo para qualquer situação relacionada à gestão**, como desenvolvimento de políticas e análise de indicadores para melhoria operacional.

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## Por que escolher a VOLL para sua gestão de viagens?

Centralizando a gestão de viagens, mobilidade e despesas corporativas, a VOLL é a solução mais completa para a sua empresa, reduzindo custos e aumentando a produtividade da equipe.

Se você ainda está em dúvida, [deixamos que os resultados falem por nós](https://conheca.govoll.com/cases?hsLang=pt-br):

### Itaú

Antes de utilizar a VOLL, o [Itaú Unibanco](https://www.panrotas.com.br/viagens-corporativas/eventos/2023/02/conheca-os-vencedores-do-premio-voce-inspira-no-lacte_194991.html) contava com cinco agências homologadas sem integração e enfrentava grandes desafios na gestão de viagens corporativas, como ausência de indicadores claros, processos não padronizados e ineficiência operacional.

A parceria trouxe resultados expressivos:

- 98% de adesão orgânica dos colaboradores à plataforma;
- R$ 132 milhões em economia com passagens aéreas;
- R$ 25 milhões economizados com hospedagem ao longo de 2024;
- NPS 83.

Este é o maior case de sucesso de savings do mercado de viagens corporativas no Brasil.

Além dos resultados surpreendentes em eficiência, alcançamos **100% de conformidade nas auditorias** realizadas pelo Itaú, sempre alinhados às diretrizes de ética e compliance da empresa detentora da marca mais valiosa do país.

### Arcos Dourados (McDonald’s)

A [maior operadora do McDonald’s](https://www.youtube.com/watch?v=VQ65OFOY8LI) enfrentava dificuldades com sua agência anterior, como baixa qualidade no atendimento, processos manuais e falta de flexibilidade na plataforma, que não atendia às necessidades da empresa, especialmente na parte mobile.

Com mais de 2 mil funcionários viajando a trabalho todos os meses, a Arcos Dourados implementou a VOLL buscando cobrir esse gap tecnológico. 

Como resultado, **economizou R$ 2,9 milhões** em passagens aéreas e evoluiu seu **NPS de 30 para 73.**

### Pepsico

A [PepsiCo](https://youtu.be/qMGMGQyoSHQ?si=c_op4O7P4FYaR_4O) enfrentava desafios na gestão de transporte devido à ampla distribuição geográfica dos colaboradores, e alguns serviços não atendiam todas as localidades.

A expectativa inicial com a VOLL era uma economia de 20%, mas os resultados superaram as projeções, atingindo **43% de economia.**

A centralização da mobilidade corporativa permitiu a integração de apps de transporte, táxi corporativo e cooperativas locais, garantindo eficiência, controle e uma melhor experiência para mais de 12 mil funcionários.

### Vitru Educação

Com mais de um milhão de alunos e presença em 2.300 polos, a Vitru Educação é a maior rede de educação digital do Brasil.

Com um olhar estratégico, decidiu repensar a forma como seus colaboradores viajam a trabalho e escolheu a VOLL para essa transformação. E os resultados impressionam:

- 99% das viagens aprovadas em menos de 24h;
- Antecedência média saltou de 12 para 42 dias;
- Redução expressiva de custos com passagens e hospedagens;
- Evolução do NPS de 67 para 80 em 1 ano.

### Seja a próxima história de sucesso!

A VOLL é a melhor agência corporativa do mercado, e estamos prontos para ajudar você a evoluir e consolidar uma operação de viagens robusta, eficiente e alinhada com o futuro da sua empresa.

**Faça a escolha certa:** [**entre em contato com nossos especialistas**](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br#contato) **e eleve sua gestão a um novo patamar!**

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[Gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tag/gestão-de-viagens-corporativas)

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