VOLL Smart Hub: agentes de IA que geram milhões em economia nas viagens e despesas corporativas

A inteligência artificial está transformando setores inteiros, mas são poucas as empresas que conseguem aplicar essa tecnologia de forma realmente útil no dia a dia. 

No mercado das viagens corporativas, a VOLL mais uma vez se antecipa às tendências e entrega uma solução concreta: o VOLL Smart Hub, o primeiro marketplace de agentes de IA voltado para a gestão de viagens e despesas corporativas.

Lançado oficialmente no Travel Connect 2025, o maior evento de inovação em mobilidade corporativa da América Latina, o VOLL Smart Hub marca o início de uma nova era. A ferramenta permite que os gestores automatizem tarefas com poucos cliques, sem abrir mão da governança e da experiência do colaborador.

O que é o VOLL Smart Hub

O VOLL Smart Hub é o primeiro marketplace de agentes de inteligência artificial desenvolvido especificamente para a gestão de viagens corporativas e despesas empresariais. Integrado ao ecossistema da VOLL, ele funciona como uma “loja de aplicativos” dentro da própria plataforma, onde cada agente de IA executa uma função de forma automatizada, autônoma e configurável.

Ao ativar um agente, o gestor transfere uma tarefa operacional importante para uma inteligência que trabalha 24 horas por dia, sem interrupções e sem risco de falhas humanas. E o mais importante: cada ação realizada é registrada, auditável e personalizada conforme as políticas e perfis definidos pela empresa.

Não se trata de um chatbot ou de uma automação genérica. O Smart Hub é um ambiente robusto, pensado para resolver gargalos reais de T&E, com foco em três pilares:

• Redução de custos reais, com substituições inteligentes de reservas;

• Governança contínua, com monitoramento de tarifas e despesas;

• Eficiência operacional, com decisões proativas baseadas em dados.

A ativação dos agentes é simples: com apenas dois cliques, eles já começam a operar dentro das regras e perfis estabelecidos pelo gestor. E o melhor: não exigem treinamento técnico ou adaptação complexa. 

“Queremos sair da conversa conceitual sobre IA e entregar aplicações práticas que geram economia real e liberam o gestor para atuar de forma estratégica”, afirma Luciano Brandão, CEO da VOLL. 

Conheça os primeiros agentes de IA da VOLL

O VOLL Smart Hub estreia com três agentes especializados para resolver os principais gargalos da gestão de viagens corporativas: passagens aéreas, tarifas de hotel e reembolso de despesas. Cada agente trabalha de forma autônoma, integrada à plataforma da VOLL, com atuação contínua e transparente para o gestor e o viajante.

AirSave

As passagens aéreas representam até 75% do custo total de uma viagem corporativa e, por isso, o AirSave é um dos agentes mais estratégicos da plataforma. 

“O AirSave tem uma missão clara: evitar que empresas aprovem reservas que poderiam custar menos. E ele faz isso com total autonomia e transparência”, afirma Luiz Moura, Diretor de Negócios da VOLL.

Funciona assim: No momento que o colaborador solicita um voo, o agente faz uma varredura em tempo real e identifica se há outra opção com o mesmo itinerário, horário semelhante e preço mais baixo. Se encontrar, substitui automaticamente a reserva antes da aprovação e avisa o colaborador sobre a alteração.

Essa substituição pode gerar economias expressivas em escala, e o melhor: sem impacto na jornada do viajante e dentro da política definida pela empresa. O gestor também pode personalizar os critérios de atuação — como limites de horário ou perfis de usuário —, garantindo controle total com inteligência ativa.

RatesAudit

Negociar tarifas corporativas com redes de hotéis é uma prática comum, mas garantir que esses preços sejam corretamente aplicados no momento da reserva é um desafio contínuo. O RatesAudit resolve esse problema com automação diária.

O agente simula reservas nos sistemas dos hotéis parceiros e verifica se a tarifa negociada está realmente carregada e disponível. Quando encontra divergências, interage automaticamente com o fornecedor, solicita correção e só encerra o processo quando a tarifa correta estiver visível no sistema.

Além disso, gera logs auditáveis, dando mais visibilidade ao gestor de viagens e eliminando perdas que só seriam descobertas ao final do mês.

“É um tipo de verificação impossível de manter manualmente em larga escala. Agora, o gestor tem esse controle todos os dias, em todos os hotéis do diretório”, reforça Moura.

ExpenseAudit

O terceiro agente, ExpenseAudit, atua em uma das frentes mais delicadas da gestão de despesas: a análise de reembolsos. Em vez de depender de auditorias manuais ou de revisões esporádicas, o agente verifica automaticamente cada recibo, comprovante e solicitação, comparando os dados com a política da empresa.

Se detectar uma inconsistência, como valores fora do padrão, datas incoerentes ou categorias inadequadas, aciona o próprio viajante dentro do app para justificar ou corrigir. Também pode sinalizar para o gestor os casos que exigem revisão mais detalhada, garantindo assertividade sem perder tempo com tarefas repetitivas.

“É como ter um auditor de plantão que não se cansa, não esquece e segue a política da empresa à risca”, define Moura.

Principais desafios que o Smart Hub resolve no dia a dia do gestor

A gestão de viagens corporativas envolve dezenas de decisões operacionais que, quando somadas, impactam diretamente o orçamento, a eficiência do time e a experiência dos viajantes. 

O VOLL Smart Hub atua justamente nessas frentes críticas, resolvendo desafios comuns para os gestores de viagens, como:

• Tarefas operacionais que consomem tempo estratégico: O gestor deixa de monitorar manualmente reservas, tarifas e reembolsos, e passa a contar com agentes que executam essas tarefas 24h por dia, com base em critérios pré-definidos.

• Falta de padronização nas políticas de viagem: Os agentes garantem que todas as decisões, da escolha da passagem ao reembolso, sigam a política da empresa, evitando exceções e retrabalhos.

• Decisões tomadas sem base em dados confiáveis: O Smart Hub atua com dados em tempo real e padrões históricos, substituindo suposições por inteligência aplicada à rotina.

• Falta de previsibilidade orçamentária: Ao acompanhar automaticamente cada reserva e despesa, o gestor e o departamento financeiro ganham visibilidade contínua sobre o desempenho da operação, sem depender do fechamento do mês para agir.

Como a VOLL antecipa tendências e redefine a gestão de viagens corporativas

A VOLL tem sido protagonista da transformação digital no setor de viagens corporativas desde 2017 e, ao longo dos últimos anos, se consolidou como a maior agência da América Latina e se manteve sempre à frente das inovações que moldam o futuro das empresas.

Ao lançar o VOLL Smart Hub, a companhia dá mais um passo rumo à automação inteligente e estratégica, mostrando porque é a parceira ideal dos gestores, que agora podem contar com agentes de IA que atuam exatamente onde existem os maiores gargalos da operação.

Esse movimento acompanha o amadurecimento da área de T&E nas empresas e atende a uma demanda clara dos clientes da VOLL: mais tempo para decisões estratégicas, menos esforço com atividades manuais e mais clareza sobre o retorno de cada real investido em mobilidade.

Mais do que funcionalidades, a VOLL entrega resultados concretos:

• Redução comprovada de custos com passagens e hospedagem;

• Automação real de tarefas críticas sem perder o controle;

• Experiência fluida para gestores, viajantes e times financeiros;

• Suporte global, com atuação em múltiplos idiomas e moedas;

• Tecnologia proprietária, pronta para escalar com sua empresa.

Chega de aprovar reservas mais caras, auditar despesas na mão e correr atrás de relatórios. Ative o VOLL Smart Hub e veja como é ter agentes de IA resolvendo tudo isso por você. Fale com nossos especialistas e solicite uma demonstração gratuita agora mesmo!