Política de Privacidad de VOLL

¿QUÉ DATOS RECOGEMOS SOBRE TI Y PARA QUÉ FINES? ?

Recogemos datos de diferentes tipos de Sujetos de Datos (Individuos), que pueden incluir:

Usuarios de la Plataforma VOLL.
Empleados de VOLL Mobility.

Para los sujetos de datos clasificados como empleados de VOLL, recogemos datos personales para llevar a cabo su contratación y cumplir con las leyes laborales y fiscales vigentes en Brasil.

Para los sujetos de datos clasificados como Usuarios, nuestra plataforma recoge y utiliza ciertos datos personales para habilitar la prestación del servicio y mejorar la experiencia del usuario. El primer método de recopilación ocurre cuando los datos personales de los Usuarios son proporcionados al momento de su registro por parte de la Empresa Cliente para sus empleados y personal como usuarios dentro de la Plataforma VOLL. Este registro puede ser para el uso de los productos de Movilidad, Viajes o ambos. Para cada producto, podemos recoger diferentes datos personales, con más o menos información recolectada. Al registrarte en nuestro sistema, dependiendo del producto adecuado, es posible que se te pida ingresar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros detalles para ayudarte con tu experiencia.

Si tu producto es Viaje, recogeremos datos personales de identificación como CPF (Número de Identificación Fiscal) o Pasaporte para cumplir con las normas establecidas por el Regulador Nacional ANAC. Podemos utilizar la información recogida cuando te registres, respondas a una encuesta o comunicación de marketing, naveges por nuestro sitio web o utilices ciertas características de la plataforma de las siguientes maneras:

Para personalizar tu experiencia y permitirnos ofrecerte los tipos de contenido y ofertas de productos en los que más te interese.
Para mejorar la respuesta del servicio de atención al cliente.
Para procesar tus transacciones de manera rápida.
Para solicitar valoraciones y reseñas sobre los servicios o productos.
Para hacer un seguimiento después de una correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o llamada telefónica).

Datos personales proporcionados por el sujeto de datos

Nombre completo.
Fecha de nacimiento¹;
CPF¹;
Dirección de correo electrónico corporativo. Se utiliza en el proceso de inicio de sesión en la plataforma.
Número de teléfono. Se utiliza para habilitar las características de movilidad.

¹ Opcional para productos de movilidad y obligatorio para productos de viajes por orden del Regulador Nacional ANAC.

Datos personales recogidos automáticamente

Ubicación geográfica. (Producto de movilidad)
Número IMEI (Identidad Internacional de Equipos Móviles) del dispositivo móvil utilizado para acceder al sitio y/o la aplicación.
Información sobre la fecha y la hora del uso del sitio y/o la aplicación por un usuario determinado desde una dirección IP específica.
Información sobre el número de clics e intentos de uso del sitio y/o la aplicación, así como las páginas accedidas por el usuario.

Finalidades

Ejecución del contrato laboral entre VOLL y sus empleados.
Ejecución del contrato entre VOLL y la empresa u organización en la que trabajas.
Ejercicio legítimo de los derechos de VOLL, incluidos en contratos, procesos o el cumplimiento de obligaciones derivadas de la ley.
Mejora de la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Registro e identificación correctos del usuario.
Prevención de fraudes, actividades ilícitas, abuso o toma de medidas para garantizar la seguridad de los usuarios, socios o terceros.
Cumplir con las solicitudes de las autoridades según la legislación vigente.

¿CÓMO RECOGEMOS TUS DATOS?

Tus datos personales se recogen de las siguientes maneras: Recibimos tu registro de forma segura a través de la empresa para la que trabajas, y también recogemos tu información cuando te registras (o eres registrado) en nuestro sistema, haces una solicitud, completas un formulario o introduces información en nuestros sitios web y/o aplicaciones.

Consentimiento

Cuando procesamos tus datos para fines no descritos anteriormente (sección 3), como para una acción de marketing específica, solicitaremos tu consentimiento. Es de tu consentimiento que procesamos tus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada y inequívoca por la cual autorizas a VOLL a procesar tus datos. Según la Ley General de Protección de Datos (LGPD), tus datos solo se recogerán, procesarán y almacenarán con el consentimiento previo y explícito.

Tu consentimiento será obtenido específicamente para cada propósito que no esté dentro de los descritos en la sección 3, reflejando el compromiso de VOLL con la transparencia y buena fe hacia los usuarios/clientes, cumpliendo con las normativas legales aplicables. Al utilizar los servicios de VOLL y proporcionar tus datos personales, reconoces y consientes los términos de esta Política de Privacidad, así como estar al tanto de tus derechos y cómo ejercerlos. En cualquier momento, y sin costo alguno, puedes revocar tu consentimiento. Es importante señalar que revocar el consentimiento para el procesamiento de datos puede obstaculizar el adecuado desempeño de algunas características de la plataforma que dependen de dicho procesamiento. Tales consecuencias serán comunicadas por adelantado.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

VOLL garantiza a los usuarios/clientes sus derechos como sujetos de datos, tal como se detalla en el Artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. Por lo tanto, puedes, de manera gratuita y en cualquier momento:

Confirmar la existencia de procesamiento de datos de manera simplificada o en un formato claro y completo.
Acceder a tus datos, solicitando una copia legible ya sea impresa o electrónica.
Corregir tus datos, solicitando modificaciones, correcciones o actualizaciones.
Limitar tus datos cuando sean innecesarios, excesivos o procesados en incumplimiento con la ley a través de anonimización, bloqueo o eliminación.
Solicitar la portabilidad de los datos a través de un informe de los datos personales que VOLL procesa con respecto a ti.
Eliminar tus datos procesados con tu consentimiento, salvo que la ley disponga lo contrario.
Revocar tu consentimiento, impidiendo el procesamiento posterior de tus datos.
Ser informado sobre la posibilidad de no proporcionar tu consentimiento y las consecuencias de su negativa.

¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS COMO SUJETO DE DATOS?

Para ejercer tus derechos como sujeto de datos, por favor contacta a VOLL a través de los siguientes medios disponibles:

Correo electrónico: lgpd@govoll.com
Portal: https://portal.dpodigital.com.br/govoll

Para garantizar la correcta identificación como sujeto de datos, podemos solicitar documentos u otras pruebas que verifiquen tu identidad. Se te informará por adelantado si se requiere dicha documentación.

¿CÓMO Y POR CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENARÁN TUS DATOS?

Los datos personales recogidos por VOLL serán utilizados y almacenados mientras sea necesario para proporcionar el servicio o hasta que se logren los fines descritos en esta Política de Privacidad, considerando los derechos de los sujetos de datos y los controladores.

En general, tus datos se mantendrán mientras dure la relación contractual entre tu empresa y VOLL, o a solicitud de tu empresa. Después de que el contrato entre tu empresa y VOLL termine, tus datos serán eliminados en un plazo máximo de 90 días o anonimados, salvo los casos explícitamente definidos en el Artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, como:

Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria del controlador.
Transferencia a terceros, sujeta a las disposiciones de procesamiento de datos en esta Ley.
Uso exclusivo por parte del controlador, prohibiendo el acceso de terceros, y datos anonimizados.

La información personal que sea esencial para cumplir con obligaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procesos legales y administrativos será retenida, a pesar de la eliminación de otros datos.

Los sujetos de datos pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. VOLL puede retener los datos del usuario incluso después de una solicitud de eliminación, debido a razones legales, regulatorias o de otra índole establecidas en esta política. Esto significa que los datos de diferentes categorías pueden mantenerse durante distintos períodos, dependiendo del tipo de dato, la categoría del sujeto de datos y el propósito de la recogida.

El almacenamiento de los datos recogidos por VOLL refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de tus datos. Aplicamos medidas técnicas y organizacionales de protección para asegurar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de tus datos. Además, aplicamos medidas de seguridad adecuadas basadas en riesgos, con control de acceso a la información almacenada.

¿QUÉ HACEMOS PARA MANTENER TUS DATOS SEGUROS?

Para mantener segura tu información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y administrativas destinadas a proteger tu privacidad. Nuestro sistema es revisado regularmente para detectar vulnerabilidades y debilidades de seguridad con el fin de garantizar que tu acceso sea lo más seguro posible. Aplicamos estas herramientas considerando la naturaleza de los datos personales recogidos, el contexto y propósito del procesamiento, y los riesgos que las violaciones puedan representar para los derechos y libertades de los sujetos de datos.

Entre las medidas que tomamos, destacamos las siguientes:

Solo individuos autorizados tienen acceso a tus datos personales.
El acceso a tus datos personales solo se concede después de un compromiso de confidencialidad, y todas las acciones son auditadas.
Tus datos personales se almacenan en un entorno seguro, cifrado y confiable.
VOLL se compromete a adoptar las mejores prácticas para garantizar la seguridad de tus datos.

VOLL se compromete a adoptar las mejores prácticas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario destacar que ningún recurso tecnológico es completamente seguro y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, ocurran problemas por culpa exclusiva de terceros, como ataques cibernéticos de hackers, o también como resultado de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para ti o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido, en consonancia con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos.

¿CON QUIÉN SE PUEDEN COMPARTIR TUS DATOS?

Con el fin de preservar tu privacidad, VOLL no compartirá tus datos personales con ningún tercero no autorizado. Solo con nuestros socios comerciales, y por cuestiones de estrategia de negocio, no compartiremos cuáles son en esta política. Estos datos podrán ser solicitados vía correo electrónico a nuestro DPO. Estos reciben tus datos solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados y nuestros contratos están orientados por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico mexicano. Sin embargo, nuestros socios tienen sus propias Políticas de Privacidad, que pueden diferir de esta. Recomendamos la lectura de estos documentos en sus respectivos sitios. VOLL adopta un enfoque transparente y responsable en relación con el intercambio de tu información personal. Destacamos los siguientes puntos:

Intercambio con Socios Comerciales

Tus datos se comparten exclusivamente con nuestros socios comerciales, alineados con nuestra estrategia de negocio. La identidad de estos socios puede ser solicitada a través de nuestro DPO, así como las formas de tratamiento de tus datos.

Orientación Legal y Contractual

Nuestros socios reciben tus datos según sea necesario para la prestación de los servicios contratados. Los socios están orientados por contrato y otros medios a seguir buenas prácticas relacionadas con la protección de datos. Además, existen situaciones específicas en las que tus datos pueden ser compartidos, incluyendo:

Determinación legal, requerimiento u orden judicial.
Movimientos societarios, como fusión, adquisición e incorporación.
Protección de los derechos de VOLL en conflictos, incluyendo cuestiones judiciales.
Ejecución de políticas públicas.
Realización de estudios por organismos de investigación, con garantía de anonimización de datos sensibles.
Protección de la vida, seguridad física y tutela de la salud.
Garantía de la seguridad y prevención de fraudes, respetando el derecho a la información y transparencia.
Protección del crédito, conforme a la legislación aplicable.

Transferencia internacional de datos

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y ofrecer servicios eficaces, puede ser necesario compartir tus datos con terceros ubicados en países extranjeros. Reconocemos que, en estas condiciones, tus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y a las demás legislaciones brasileñas de protección de datos. Nos comprometemos a adoptar estándares rigurosos de seguridad cibernética y de protección de datos para garantizar la integridad y confidencialidad de tu información. Al aceptar esta Política de Privacidad, estás consciente y consientes la transferencia internacional de tus datos, sujeta a las garantías legales aplicables. Esta transferencia se realizará conforme a los fines descritos en el presente documento, buscando siempre mantener la seguridad y privacidad de tus datos.

COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN

VOLL utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a tu computadora y que se almacenan en ella, conteniendo información relacionada con la navegación del sitio. Los Cookies se utilizan para mejorar la experiencia de uso. Al acceder a nuestro sitio y consentir el uso de Cookies, manifiestas conocer y aceptar la utilización de un sistema de recolección de datos de navegación con el uso de Cookies en tu dispositivo.

Puedes, en cualquier momento y sin costo alguno, modificar los permisos, bloquear o rechazar los Cookies. Sin embargo, revocar el consentimiento de ciertos Cookies puede impedir el funcionamiento correcto de algunos recursos de la plataforma. Para gestionar los cookies de tu navegador, basta hacerlo directamente en la configuración del navegador, en el área de gestión de Cookies. Puedes acceder a tutoriales sobre el tema directamente en los siguientes enlaces:

Internet Explorer / Edge: Microsoft Edge Privacy
Firefox: Protege tu privacidad en Firefox
Safari: Guía de usuario de Safari
Google Chrome: Política de Cookies de Google Chrome
Opera: Privacidad y Cookies de Opera

MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación a eventuales cambios realizados en nuestro sitio o en el ámbito legislativo. Te recomendamos que la revises con frecuencia. Eventuales modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio y siempre te notificaremos acerca de los cambios ocurridos. Al utilizar nuestros servicios y proporcionar tus datos personales después de tales modificaciones, las consientes.

RESPONSABILIDAD

VOLL prevé la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 al 45 de la Ley General de Protección de Datos. Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento. Además, también asumimos el compromiso de buscar condiciones técnicas y organizativas seguramente aptas para proteger todo el proceso de tratamiento de datos.

En caso de que la Autoridad Nacional de Protección de Datos exija la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por VOLL, nos comprometemos a seguirlas.

Exención de responsabilidad

Como se mencionó anteriormente, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, no hay ninguna página virtual completamente libre de riesgos. En este sentido, VOLL no se responsabiliza por:

Cualquier consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y nos responsabilizamos únicamente por la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y del cumplimiento de las finalidades descritas en el presente instrumento.
Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, excepto si se comprueba conducta culposa o deliberada de VOLL. Destacamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para ti o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido y cumpliremos con las medidas necesarias.
Inveracidad de las informaciones insertadas por el usuario/cliente en los registros necesarios para el uso de los servicios de VOLL; cualquier consecuencia derivada de información falsa o insertada de mala fe es de entera responsabilidad del usuario/cliente.

ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

VOLL pone a tu disposición los siguientes medios para que puedas contactarnos para ejercer tus derechos como titular:

Contacto Encargado de Datos: Compliance for Business Servicios de Consultoría en GRC LTDA
Responsable: Lucas K. Froehlich / E-mail: lgpd@govoll.com / Teléfono: +55 (51) 2117-1877
Portal del Titular: Portal DPO.

HISTORIAL DE REVISIÓN

La siguiente tabla presenta el historial de revisiones de esta Política de Privacidad:

Número de revisión	Fecha	Contenido	Aprobador
001	10/12/2018	Primera versión	Lucas Machado
002	06/05/2020	Revisión	Lucas Machado
003	23/11/2021	Revisión LGPD	Lucas Machado
004	22/02/2022	Especificaciones de datos	Lucas Machado
005	24/02/2022	Especificaciones de datos	Lucas Machado
006	26/08/2022	nclusión de las líneas IV hasta IX en el ítem 7	Renato Ruberti
007	27/03/2024	Revisión ítem 1 - Exención de Responsabilidades	Renato Ruberti

Resumen

Esta es una descripción general de cómo VOLL trata sus datos personales durante el proceso de selección. La lectura del resumen no sustituye la lectura del documento completo.

Tratamiento de Datos Personales en VOLL
Quién trata sus datos	Voll S.A. — CNPJ 09.306.896/0001-06, actuando como responsable del tratamiento.
Qué datos utilizamos	Identificación y contacto, datos profesionales y académicos, datos del proceso de selección y —solo con su consentimiento— datos sensibles.
Para qué	Llevar a cabo el proceso de selección, comunicar su avance, viabilizar la contratación y —con consentimiento— mantenerle en nuestra bolsa de talentos.
Base legal	Procedimientos previos al contrato, cumplimiento de obligación legal, interés legítimo y consentimiento.
Plazo de conservación	Durante el proceso de selección y, en la bolsa de talentos, hasta 2 años, salvo que solicite la eliminación antes.
Sus derechos	Acceder, corregir, eliminar y portar sus datos, revocar el consentimiento y solicitar la revisión de decisiones automatizadas.
Contacte al DPO	lgpd@govoll.com

1. Quiénes Somos

Voll S.A. ("VOLL") es una empresa de tecnología comprometida con la ética, la transparencia y la protección de los datos personales de todas las personas con las que se relaciona. Este Aviso de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales de los candidatos a puestos de trabajo en el marco de nuestros procesos de selección, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) y demás normativa aplicable.

Voll S.A. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en los procesos de selección que conduce directamente. Cuando un proceso es llevado a cabo por un socio o plataforma de terceros, el responsable puede ser diferente — en ese caso, se le informará de forma específica.

2. A Quién se Aplica Este Aviso

Este Aviso se aplica a usted si:

Se postuló a un puesto en VOLL a través de nuestro sitio web, plataformas de reclutamiento u otro canal;
Participó en un proceso de selección conducido directamente por VOLL o por una empresa socia en nuestro nombre;
Participó en procesos de selección orientados a jóvenes aprendices, incluidos menores, conducidos por VOLL o por una entidad asociada;
Tuvo su perfil identificado por nuestro equipo de reclutamiento en fuentes públicas o en la bolsa de talentos.

Cuando el proceso involucre candidatos menores de 18 años, VOLL tratará sus datos siempre en el mejor interés del menor, conforme al art. 14 de la LGPD, y podrá, cuando corresponda, solicitar el consentimiento o la asistencia de uno de los padres o del representante legal.

3. Qué Datos Personales Recopilamos, Por Qué y Cómo los Usamos

Para llevar a cabo nuestros procesos de selección, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Dato recopilado	Finalidad (motivo de la recopilación)	Cómo lo recopilamos	Base legal
Identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, RUC/DNI, fecha de nacimiento y foto)	Identificarle, mantener contacto y llevar a cabo el proceso de selección; viabilizar la contratación.	Directamente de usted (formulario/CV) y a través de la plataforma de reclutamiento (ej.: GUPY).	Procedimientos previos al contrato (art. 7, V); o cumplimiento de obligación legal (art. 7, II) cuando corresponda.
Datos profesionales y académicos (formación, experiencia, idiomas, competencias, portafolio y LinkedIn)	Evaluar su adecuación técnica y conductual al puesto.	De usted (CV/formularios) y de fuentes públicas (ej.: LinkedIn).	Procedimientos previos al contrato (art. 7, V).
Datos del proceso de selección (expectativa salarial, disponibilidad, pruebas y evaluaciones psicométricas, comentarios de entrevistadores y verificación de referencias)	Llevar a cabo y evaluar las etapas del proceso y elaborar la oferta.	De usted, de los entrevistadores y de las empresas de evaluación.	Procedimientos previos al contrato (art. 7, V).
Voz e imagen en entrevistas por video (y posibles grabaciones y transcripciones)	Realizar las entrevistas y registrar la evaluación para gestión interna.	A través de herramientas de videoconferencia (ej.: Google Meet).	Procedimientos previos al contrato (art. 7, V); o consentimiento (art. 7, I) cuando implique grabación.
Datos sensibles – salud (accesibilidad) y diversidad (raza/color, género, orientación sexual, discapacidad)	Garantizar la accesibilidad y promover la diversidad, equidad e inclusión — sin impacto en la evaluación.	De usted, siempre de forma voluntaria.	Consentimiento específico y explícito (art. 11, I).
Joven aprendiz / menores (edad y datos del responsable legal o de la entidad socia)	Llevar a cabo el programa de aprendizaje y cumplir la legislación.	De usted y de la entidad socia (ej.: Rede Cidadã).	Obligación legal (art. 7, II).
Datos para la bolsa de talentos (perfil e historial de candidaturas)	Contactarle sobre futuras oportunidades.	A partir de los datos de sus candidaturas.	Interés legítimo (art. 7, IX).

Datos Sensibles (solo cuando sea necesario)

En determinadas situaciones, podemos recopilar datos clasificados como sensibles por la LGPD, como información sobre salud (para ajustes de accesibilidad) o datos de diversidad (raza/color, género, orientación sexual, discapacidad). Estos datos son siempre opcionales, recopilados exclusivamente con su autorización (consentimiento específico y explícito, conforme al art. 11 de la LGPD), y utilizados únicamente para promover políticas de diversidad, equidad e inclusión, sin ningún impacto en la evaluación de su candidatura.

Cookies

Nuestros canales de reclutamiento pueden utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma, la seguridad, las métricas y la mejora de la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Bolsa de Talentos

Cuando lo permita la legislación aplicable, podremos conservar sus datos en una bolsa de talentos con fundamento en nuestro interés legítimo de considerar candidatos para futuras oportunidades compatibles con su perfil. Puede solicitar la eliminación de sus datos de la bolsa de talentos haciendo clic aquí.

El suministro de determinados datos personales es necesario para viabilizar su participación en el proceso de selección. La ausencia de dicha información podrá imposibilitar la continuación de su candidatura en determinadas etapas.

4. Con Quién Compartimos Sus Datos

Voll S.A. comparte sus datos personales solo con quienes sea estrictamente necesario para la conducción del proceso de selección y dentro de los límites previstos en este Aviso:

Equipo interno de Reclutamiento y Selección: colaboradores directamente involucrados en el proceso.
Gerentes y líderes del área solicitante: para la evaluación del ajuste técnico y cultural.
Plataformas de reclutamiento (ATS y bolsas de empleo): utilizadas como herramientas de apoyo al proceso.
Empresas de evaluación y pruebas: para la aplicación y corrección de evaluaciones técnicas y psicométricas.
Socios y consultorías de RRHH: cuando parte del proceso se lleve a cabo en nuestro nombre.
Autoridades públicas y organismos reguladores: cuando lo exija la ley, una orden judicial o la normativa aplicable.

VOLL exige a todos sus proveedores y socios el cumplimiento de estándares mínimos de seguridad y protección de datos personales, formalizados en cláusulas contractuales específicas.

5. Transferencia Internacional de Datos

Debido al uso de plataformas y servicios tecnológicos proporcionados por socios globales, algunos datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en el extranjero, incluidos los Estados Unidos, mediante infraestructura en la nube de AWS.

En estos casos, VOLL adopta medidas para garantizar que el tratamiento se realice de conformidad con la LGPD y las directrices de la ANPD, incluyendo la evaluación de los proveedores involucrados, la adopción de medidas de seguridad apropiadas y la formalización de instrumentos contractuales con cláusulas específicas de protección de datos y transferencia internacional, cuando corresponda.

6. Uso de Automatización e Inteligencia Artificial

Algunas etapas del proceso de selección pueden utilizar recursos automatizados y funcionalidades de inteligencia artificial proporcionados por la plataforma de reclutamiento utilizada por VOLL, con el fin de apoyar la organización, clasificación y análisis inicial de las candidaturas.

Estos recursos funcionan como apoyo operativo para el equipo de reclutamiento y no sustituyen la evaluación humana en las decisiones relacionadas con el avance del proceso de selección.

Conforme a la LGPD, el titular podrá solicitar la revisión de decisiones tomadas exclusivamente con base en el tratamiento automatizado de datos personales, tal como se describe en la sección 'Sus Derechos' de este Aviso.

7. Por Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos

El plazo de conservación varía según el resultado del proceso y la finalidad del tratamiento:

Durante el proceso de selección: sus datos se utilizan durante toda la duración de las etapas de selección.
No aprobado/a en el proceso: los datos se conservan hasta 2 años en nuestra bolsa de talentos, considerando los plazos de prescripción aplicables y las posibilidades de futuras oportunidades compatibles, salvo que solicite la eliminación antes.
Aprobado/a y contratado/a: los datos migran a la política de empleados y se tratan conforme a las normas internas de RRHH y las obligaciones legales laborales.
Datos sensibles: eliminados tan pronto como se extinga la finalidad que justificó su recopilación, salvo obligación legal en contrario.

Si prefiere no ser incluido/a en nuestra bolsa de talentos, simplemente ejerza su derecho de eliminación según se describe en la siguiente sección.

8. Sus Derechos como Titular de Datos

La LGPD le garantiza una serie de derechos sobre sus datos personales. En cualquier momento puede:

Confirmar si tratamos sus datos personales y acceder a una copia de ellos;
Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en incumplimiento de la LGPD;
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento;
Obtener información sobre con qué entidades públicas o privadas compartimos sus datos;
Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento y sin cargo, cuando el tratamiento se base en esta base legal;
Solicitar la eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento;
Oponerse al tratamiento realizado con fundamento en otras bases legales, en caso de incumplimiento de la LGPD;
Ser informado/a sobre la posibilidad y las consecuencias de no otorgar determinado consentimiento;
Solicitar la revisión de decisiones tomadas exclusivamente con base en el tratamiento automatizado de datos personales, cuando corresponda.

Importante: algunos derechos no son absolutos. En situaciones específicas, como el cumplimiento de obligaciones legales, podremos justificar la imposibilidad de atención inmediata, informando siempre los motivos.

9. Cómo Protegemos Sus Datos

VOLL adopta medidas técnicas y administrativas de seguridad para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, situaciones accidentales o ilícitas, como destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión indebida. Entre las principales salvaguardas adoptadas:

Controles de acceso basados en roles (solo las personas con necesidad legítima acceden a sus datos);
Cifrado de datos en tránsito y en reposo;
Cortafuegos, sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS);
Monitoreo continuo de seguridad y pruebas periódicas de vulnerabilidad;
Capacitaciones regulares de privacidad y seguridad para los empleados;
Gestión de riesgos de terceros con cláusulas contractuales de protección de datos.

En caso de incidente de seguridad que pueda acarrear un riesgo o daño relevante para usted, VOLL adoptará las medidas previstas en la LGPD y comunicará los hechos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y, cuando corresponda, a usted, en el plazo y la forma exigidos por la legislación.

10. Contacto del Responsable de Protección de Datos (DPO)

Si tiene preguntas sobre este Aviso o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestra Oficina de Privacidad:

Correo electrónico: lgpd@govoll.com
Responsable: Shield Security – Responsable de Protección de Datos (DPO) de VOLL
Dirección: RUA DA BAHIA, 1032 – 3er PISO, Centro – BELO HORIZONTE / MG – BRASIL – CEP 30.160-010

También puede presentar una reclamación directamente ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en www.gov.br/anpd.

11. Control de Versiones y Actualizaciones de Este Aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevos requisitos legales o el desarrollo de nuevos productos y servicios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web y en los canales de reclutamiento de VOLL. Cuando los cambios sean relevantes, le notificaremos directamente.

*Versión*	*Autor*	*Acción*	*Fecha*
1.0	VOLL	Creación del documento
1.1	Shield Security – Luiza Carvalho	Elaboración de la recomendación de reevaluación de la información y almacenamiento	29/05/2026

Voll S.A. • Aviso de Privacidad – Candidato/a • Versión 1.1 • 2026

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