eSIM corporativo: como funciona o chip virtual para viagens a trabalho?

Entre fusos horários, diferenças culturais e câmbio de moedas, viajar a trabalho para o exterior sempre apresenta desafios, e a conectividade se destaca como um dos pilares essenciais para garantir a produtividade e a segurança dos colaboradores nesse deslocamento.

Para o gestor de viagens corporativas, assegurar que sua equipe tenha acesso total à internet deve ser uma prioridade, mas os custos com roaming internacional podem representar uma parte significativa do orçamento.

No entanto, uma tecnologia está mudando esse cenário: o eSIM corporativo. Essa novidade no mercado é capaz de otimizar a comunicação, simplificar a gestão e gerar economia para as empresas.

Neste artigo, vamos explorar como o eSIM pode transformar a maneira como seus colaboradores se conectam em viagens internacionais. Confira!

Conectividade em viagens internacionais

Com a globalização e a expansão dos negócios, cada vez mais empresas enviam seus colaboradores para outros países, seja para reuniões, eventos, projetos ou prospecção de mercado. Nesse contexto, a conectividade se torna uma necessidade operacional.

Imagine um executivo na China que precisa fazer uma videochamada urgente com a gestão que está no Brasil, ou um engenheiro na Alemanha que depende da internet para acessar plantas e manuais técnicos. A interrupção da conexão, a lentidão da internet e os altos custos de roaming podem comprometer a produtividade, gerar estresse e, com isso, impactar negativamente os resultados da viagem.

Historicamente, as soluções para conectividade em viagens internacionais se resumiam a:

• Roaming internacional tradicional: conveniente pela facilidade de uso do chip atual, mas caro, com tarifas por megabyte que podem extrapolar o orçamento.

• Compra de chips locais: mais econômica que o roaming, mas envolve a burocracia de encontrar uma loja, apresentar documentos, configurar o aparelho e, muitas vezes, lidar com barreiras de idioma. Além disso, o colaborador fica com um novo número temporário, dificultando o contato por parte da empresa.

Essas alternativas, embora funcionais até certo ponto, apresentam desvantagens para o gestor de viagens, seja pelo alto custo, pela complexidade operacional ou pela falta de controle.

É nesse cenário que o eSIM surge como uma solução disruptiva, oferecendo uma experiência de conectividade mais inteligente e eficiente para o ambiente corporativo.

O que é eSIM?

O eSIM é um chip virtual (ou digital) que já vem integrado ao dispositivo, ao contrário do chip físico tradicional, que é um cartão plástico inserido no smartphone ou tablet.

Pense nele como um SIM card que não pode ser removido, mas que pode ser programado e reprogramado remotamente. Isso significa que, em vez de trocar um chip físico ao mudar de operadora ou de país, você simplesmente baixa um “perfil” de operadora para o seu eSIM.

Como funciona o eSIM?

O processo de ativação e uso do chip digital é muito mais simples e ágil:

1. O primeiro passo é ter um smartphone, tablet ou smartwatch compatível com a tecnologia eSIM. A maioria dos modelos mais recentes de grandes fabricantes (Apple, Samsung, Google, entre outros) já vem com essa funcionalidade.

2. Em vez de ir a uma loja física, você adquire um plano de dados com um provedor de eSIM. Esse provedor envia um código QR ou um link de ativação.

3. Com o dispositivo conectado à internet (via Wi-Fi, por exemplo), você escaneia o código QR ou clica no link. Seu aparelho, então, faz o download do perfil da operadora diretamente para o eSIM.

4. Uma vez baixado e ativado o perfil, seu dispositivo está pronto para se conectar à rede móvel daquele provedor, com o plano de dados e o número associado.

Quais são as vantagens do eSIM para viagens corporativas?

O eSIM traz benefícios para qualquer tipo de viajante, mas suas vantagens se destacam ainda mais no contexto das viagens corporativas. 

Afinal, empresas que lidam com um alto volume de deslocamentos precisam de soluções ágeis e eficientes para garantir conectividade a todos os colaboradores.

Com o eSIM, é possível ativar planos de dados de forma remota e instantânea, economizando tempo, reduzindo custos e simplificando a gestão de viagens.

Confira os principais benefícios dessa tecnologia:

Redução de custos

Em vez de pagar tarifas altas de roaming, você pode contratar pacotes de dados de provedores locais ou globais de eSIM, que oferecem taxas muito mais competitivas e semelhantes às praticadas para moradores do país.

Além disso, muitos planos de eSIM são pré-pagos, o que significa que você define um orçamento e evita estouros. Uma vez que o pacote de dados é consumido, a conexão é interrompida (ou o usuário é alertado para recarregar), eliminando gastos inesperados.

Também é possível dimensionar o plano de dados conforme a necessidade de cada colaborador em cada viagem, evitando desperdícios com pacotes superdimensionados ou falta de dados que resultam em roaming emergencial.

Cobertura global abrangente

Existem provedores de eSIM que oferecem cobertura em centenas de países, permitindo que seus colaboradores se conectem em praticamente qualquer lugar do mundo.

Além disso, é possível ativar perfis de operadoras locais específicas para regiões onde a cobertura de um provedor global seja menos robusta.

O eSIM permite ao viajante escolher a rede com o melhor sinal disponível no local, potencializando a qualidade da conexão. Em caso de problemas com uma rede, o colaborador pode rapidamente alternar para outro perfil de eSIM já pré-instalado ou baixar um novo, garantindo que a comunicação não seja interrompida.

Fluxo de ativação em massa

Para o gestor de viagens, a logística é fundamental, e o eSIM simplifica o processo de provisão de conectividade: os perfis podem ser enviados e ativados remotamente, antes mesmo do embarque do colaborador.

Não há necessidade de manusear chips físicos, o que economiza tempo e elimina burocracias.

Além disso, alguns parceiros oferecem plataformas de gestão que permitem atribuir planos de dados a múltiplos colaboradores, monitorar o consumo e recarregar pacotes de forma centralizada.

Facilidade para o viajante

Ao chegar a um novo país, o colaborador pode ativar o perfil do eSIM e já estar conectado sem precisar buscar Wi-Fi ou lojas de operadora.

Além disso, o chip físico (com o número principal da empresa ou pessoal) permanece ativo para chamadas e mensagens, enquanto o eSIM é usado para dados. Isso evita a desconexão e garante que o viajante continue acessível.

Menos preocupação com conectividade significa mais foco no trabalho e, consequentemente, viagens mais produtivas e menos estressantes.

Segurança

O colaborador não precisa mais se preocupar em guardar o chip original, usar ferramentas pequenas para abrir o slot ou correr o risco de perder o chip físico.

Além de eliminar as chances de extravio, o eSIM permite desativar o perfil remotamente em caso de perda ou roubo do dispositivo, garantindo ainda mais segurança.

Checklist de implantação: como adotar o eSIM na sua empresa

A implementação do eSIM é um investimento que se paga rapidamente, graças à economia de custos e ao aumento da produtividade. 

Com um planejamento cuidadoso e a escolha dos parceiros certos, sua empresa estará à frente no que diz respeito à conectividade em viagens corporativas. 

Confira nosso modelo de checklist com os itens que você precisa verificar e colocar em prática:

1. Avaliação de dispositivos

• Verifique a compatibilidade: faça um levantamento dos smartphones e tablets utilizados pelos colaboradores que realizam viagens internacionais. Confirme quais modelos são compatíveis com a tecnologia eSIM.

• Questione sobre os dispositivos pessoais: se sua empresa permite o uso de dispositivos pessoais, comunique os requisitos de compatibilidade com o eSIM e ofereça suporte para que os colaboradores configurem seus aparelhos.

2. Pesquisa e seleção de provedores

• Provedores globais x locais: avalie se um provedor de eSIM com cobertura global atende às necessidades da sua empresa ou se será mais vantajoso trabalhar com múltiplos provedores locais (menos comum para grandes volumes de viagens, mas pode ser estratégico em casos específicos).

• Planos e pacotes: compare os pacotes de dados oferecidos (por GB, ilimitados, por tempo), os preços, as regiões de cobertura e a flexibilidade para recargas.

• Recursos corporativos: verifique se o provedor oferece painel de controle para gestão de múltiplos eSIMs, relatórios de consumo, suporte dedicado para empresas e opções de faturamento simplificadas.

• Reputação e suporte: priorize provedores com boa reputação no mercado e suporte técnico ágil e eficiente.

3. Desenvolvimento de política

• Quem pode usar: defina quais colaboradores terão acesso ao eSIM corporativo.

• Limites de dados e uso: estabeleça diretrizes claras sobre o volume de dados permitido por viagem ou por período, e se há restrições de uso (por exemplo, streaming excessivo de vídeo para uso pessoal).

• Processo de solicitação e ativação: crie um fluxo claro para que os colaboradores solicitem o eSIM para suas viagens e saibam como proceder para ativar os perfis.

• Monitoramento e relatórios: defina como o consumo será monitorado e quais relatórios serão gerados para acompanhar os gastos e o uso.

• Emergências: estabeleça um procedimento para lidar com problemas de conectividade ou necessidade de dados adicionais.

4. Treinamento e comunicação interna

• Sessões de treinamento: ofereça treinamentos sobre como ativar, usar e gerenciar o eSIM nos dispositivos. Inclua dicas para solução de problemas básicos.

• Materiais de apoio: crie guias rápidos, FAQs e tutoriais em vídeo para facilitar a adoção.

• Benefícios: comunique os benefícios do eSIM para os colaboradores (facilidade, autonomia, conexão imediata) para incentivar a adesão.

5. Integração com ferramentas de gestão

• Sistemas de despesas: explore a possibilidade de integrar os dados de consumo do eSIM com seu sistema de gestão de despesas, para um controle financeiro ainda mais apurado.

• Parceiros estratégicos: considere plataformas de gestão de viagens que já ofereçam soluções de eSIM integradas, simplificando ainda mais o processo.

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