Viagens corporativas são uma realidade constante para muitos colaboradores, e lidar com fusos horários, agendas apertadas e deslocamentos frequentes pode ser exaustivo.
O gestor de viagem tem uma grande responsabilidade diante desse cenário. Ele deve oferecer suporte efetivo ao viajante e, em paralelo, buscar alternativas para garantir que o trajeto seja o mais produtivo e confortável possível.
É nesse contexto que as salas VIP em aeroportos se destacam, transformando horas de espera em oportunidades para otimizar tempo e melhorar o bem-estar do funcionário em deslocamento.
Siga a leitura para descobrir como funcionam as salas VIP!
As salas VIP são lounges privativos localizados em aeroportos, operados por companhias aéreas, redes independentes ou em parceria com emissores de cartão de crédito.
Nesses espaços, o viajante pode relaxar, trabalhar e se preparar para o próximo voo, aproveitando serviços e comodidades exclusivos que não estão disponíveis nas áreas comuns do aeroporto.
Longe das filas, do barulho e da agitação dos terminais, essas salas oferecem um ambiente com infraestrutura de alto padrão, ideal para quem precisa descansar ou manter a produtividade enquanto espera o voo.
Com o passar do tempo, as formas de acesso às salas VIP foram se ampliando. Atualmente, é possível utilizá-las por meio de programas de fidelidade, cartões de crédito ou passagens em classe executiva ou primeira classe.
Além disso, algumas salas permitem a entrada mediante o pagamento de uma taxa. Vamos nos aprofundar sobre as formas de acesso ao longo deste conteúdo.
Os benefícios do acesso a uma sala VIP estão diretamente ligados ao conforto e ao descanso. Porém, para o viajante corporativo, as vantagens vão além, impactando positivamente a produtividade, o bem-estar e, consequentemente, o desempenho profissional.
Os principais serviços oferecidos por esses espaços que fazem a diferença para quem viaja a trabalho são:
Longe da confusão dos terminais e salas de embarque, as salas VIP proporcionam um ambiente calmo, tranquilo e silencioso, permitindo que o viajante tenha momentos de mais paz e concentração.
Nas salas VIP, o viajante pode utilizar um Wi-Fi de alta velocidade e confiabilidade.
Assim, o viajante pode continuar produtivo e conectado mesmo à distância, seja para acessar sistemas da empresa, responder e-mails ou editar documentos e apresentações.
A segurança da rede também é um ponto a ser considerado, geralmente superior às redes públicas oferecidas pelos aeroportos.
Além do Wi-Fi, muitas salas VIP oferecem outra facilidade que ajuda a manter a produtividade: salas de reunião privativas. Para um executivo que precisa realizar uma reunião importante antes ou depois do voo, por exemplo, esse é um grande diferencial.
As salas VIP geralmente oferecem uma variedade de opções de alimentação e bebidas, incluindo refeições, saladas, lanches, bebidas não alcoólicas e, em alguns casos, bebidas alcoólicas premium.
Esse benefício também impacta o orçamento da viagem, dispensando a compra de lanches caros no aeroporto.
O acesso aos lanches não só garante o bem-estar do viajante, como também pode ajudar a evitar atrasos, já que não é preciso sair da sala e enfrentar filas para fazer uma refeição.
Poltronas reclináveis, sofás e até mesmo chuveiros são algumas das comodidades que podem ser encontradas nas salas VIP.
Para quem enfrenta longas conexões ou voos noturnos, isso pode fazer toda a diferença, amenizando o estresse e o cansaço da viagem.
Em algumas salas VIP, especialmente nos espaços exclusivos das companhias aéreas, é possível encontrar o serviço de concierge, que auxilia na resolução de imprevistos, reserva de serviços e assistência personalizada.
Todos esses serviços beneficiam tanto a empresa quanto o viajante, proporcionando:
Aumento da produtividade e foco, otimizando o tempo de deslocamento
Redução do estresse e maior bem-estar e descanso
Melhoria da imagem corporativa e valorização do colaborador
Aumento da segurança do colaborador em trânsito
Existem diferentes formas de garantir acesso aos lounges, e é importante que tanto gestores quanto viajantes conheçam as opções. Confira:
Muitos cartões de crédito, especialmente aqueles voltados para o segmento corporativo ou de alta renda, oferecem acesso gratuito ou com condições especiais a salas VIP nos aeroportos.
Esse acesso costuma ocorrer através de programas parceiros, como o Priority Pass, LoungeKey e DragonPass.
As regras e condições são variáveis. Pode haver um limite de acessos por período ou a necessidade de atingir um determinado volume de gastos, por exemplo. Por isso, é importante verificar as condições detalhadamente.
Uma dica interessante é avaliar os cartões de crédito corporativos que sua empresa já utiliza ou que seus colaboradores possuem. Negociar com as instituições financeiras a inclusão deste benefício pode ser uma estratégia inteligente para agregar valor sem grandes custos adicionais.
Viajantes frequentes que acumulam milhas e atingem um status elite em programas de fidelidade de companhias aéreas costumam ter acesso garantido às salas, incluindo os lounges das companhias aéreas parceiras, independentemente da classe de voo.
Se sua empresa utiliza uma companhia aérea com frequência, focar na construção desse status pode ser uma boa estratégia.
Viajantes com passagens em primeira classe ou classe executiva geralmente têm acesso liberado aos lounges da companhia aérea que opera o voo. Esse é um benefício adicional que complementa a experiência de voo premium.
Os programas citados anteriormente (Priority Pass, LoungeKey e DragonPass) podem ser assinados e pagos diretamente por quem tem interesse em acessar as salas, mas não possui esse direito através dos outros meios.
Com o pagamento da anuidade do programa, você pode ter diferentes tipos de acesso e uma quantidade (limitada ou não) de acessos gratuitos ao longo do ano.
Alguns também oferecem a possibilidade de um único acesso pago de maneira avulsa.
Algumas salas vendem o acesso avulso, como uma espécie de day use, mas sem opção de retorno após a saída. Essa oferta costuma ser por pacotes de horas, mediante disponibilidade.
Apesar de ser uma opção mais cara por acesso, pode ser útil para situações pontuais, como um voo muito atrasado ou uma conexão muito longa.
Porém, essa opção é um pouco mais restrita, oferecida apenas por alguns espaços.
A oferta de salas e lounges é enorme. Para isso, existem portais e aplicativos específicos que ajudam a localizar as opções mais próximas.
O app LoungeBuddy, por exemplo, possui mais de 800 aeroportos e 2.000 salas cadastradas. Além de exibir as opções disponíveis, o aplicativo fornece informações como horários de funcionamento, avaliações e regras de acesso.
Leia mais em: 15 aplicativos para aumentar a produtividade em viagens corporativas
Investir em conforto e produtividade durante viagens corporativas não é luxo: é estratégia.
O acesso às salas VIP em aeroportos é uma ótima ferramenta para gestores que desejam cuidar do bem-estar do time, aumentando a eficiência das viagens e fortalecendo a imagem da empresa.
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