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title: Como gerenciar o programa de viagens em um grupo com diversas empresas?
description: Saiba como gerir com eficiência o programa de viagens corporativas em casos de holdings e grupos que englobam diversas empresas.
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[Blogs sobre gestão de viagens corporativas e despesas corporativas](https://www.govoll.com/blog)

# [Como gerenciar o programa de viagens em um grupo com diversas empresas?](https://www.govoll.com/blog/gestao-viagens-corporativas-grupo-de-empresas)

 Escrito por [Luiz Moura](https://www.govoll.com/blog/author/luiz-moura) | 22/08/2025 22:48

A [gestão de viagens corporativas](https://www.govoll.com/blog/tudo-sobre-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) envolve uma variedade complexa de tarefas e responsabilidades.

Esse já é um cenário desafiador em uma única empresa, mas, quando se trata de **grandes grupos empresariais**, com múltiplas subsidiárias e CNPJs, os desafios se tornam ainda maiores.

Afinal, cada empresa pode ter suas próprias particularidades, cultura interna, regras fiscais e operacionais.

Conciliar tudo isso em uma **única política de viagens**, mantendo a eficiência, o controle de custos e a satisfação dos colaboradores, pode parecer impossível.

Porém, com as estratégias corretas, é possível alcançar a **padronização e a centralização da gestão de viagens**, ao mesmo tempo em que se respeita a individualidade de cada empresa do grupo.

Neste artigo, vamos falar sobre como a **governança multi-CNPJ** pode transformar a gestão de viagens do seu grupo, otimizando processos, reduzindo custos e fortalecendo a conformidade em todas as subsidiárias. Confira!

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## Desafios da gestão de viagens em grupos de empresas

Gerir as viagens de um grupo com vários CNPJs é mais do que uma questão de volume, e sim uma questão de complexidade. Os principais obstáculos que os [gestores de viagens](https://www.govoll.com/blog/gestor-de-viagens-habilidades-e-competencias?hsLang=pt-br) enfrentam incluem:

- **Políticas de viagens fragmentadas:** cada empresa tem sua própria política, muitas vezes desatualizada ou inconsistente, gerando uma confusão de regras e exceções.
- **Falta de visibilidade e controle:** a ausência de um sistema centralizado dificulta ter uma visão clara dos gastos totais com viagens, comprometendo a negociação com fornecedores e a identificação de oportunidades de economia.
- **Processos de aprovação manuais e lentos:** a aprovação de viagens em cada CNPJ, muitas vezes feita por e-mail ou planilhas, atrasa o planejamento e aumenta o risco de erros.
- **Dificuldade de negociação:** a pulverização dos gastos impede que o grupo utilize seu poder de compra para [negociar melhores tarifas e condições](https://www.govoll.com/blog/dicas-negociacao-fornecedores-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) com companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos.
- **Inconsistência na experiência do viajante:** a falta de padronização pode resultar em diferentes níveis de serviço e benefícios para os colaboradores de cada subsidiária, gerando insatisfação e questionamentos.
- **Complexidade fiscal e de relatórios:** a [consolidação de despesas](https://conheca.govoll.com/voll-wallet?hsLang=pt-br) e a geração de relatórios fiscais por CNPJ, com regras e regimes distintos, tornam-se burocráticas e complexas.

Esses desafios, se não forem enfrentados com estratégia e inteligência, podem levar a gastos desnecessários, desorganização operacional e à perda de controle sobre um dos maiores centros de custos de uma empresa.

## Governança multi-CNPJ: o que padronizar e o que personalizar?

A chave para uma governança multi-CNPJ eficaz é encontrar o equilíbrio entre o que é comum a todo o grupo e o que deve ser adaptado localmente. 

A ideia é criar um **escopo central** que todos sigam, mas com espaço para as particularidades de cada CNPJ.

### O que deve ser comum ao grupo?

A matriz da governança deve ser construída com base nos princípios e objetivos estratégicos do grupo. Pense nela como a base do seu [programa de viagens](https://www.govoll.com/blog/programa-viagens-corporativas-estrategico?hsLang=pt-br). Os elementos que devem ser padronizados incluem:

- **Plataforma de gestão de viagens:** a adoção de uma única plataforma tecnológica para todo o grupo centraliza os dados, simplifica os processos e garante a consistência.
- **Política de viagens base:** crie uma [política de viagens unificada](https://www.govoll.com/blog/como-criar-uma-politica-de-viagens-corporativas-o-guia-definitivo?hsLang=pt-br), com regras claras sobre classes de voo, acomodação, limites de gastos e processo de [reembolso](https://www.govoll.com/blog/blog/politica-de-viagens-corporativas-como-incluir-regras-de-reembolso?hsLang=pt-br). Essa política servirá como ponto de partida para todas as subsidiárias.
- **Cadastro e perfis de viajantes:** o cadastro de viajantes deve seguir um padrão para todo o grupo, garantindo que todas as informações (nome completo, CPF, departamento etc.) estejam corretas e atualizadas.
- **Acordos com fornecedores compartilhados:** [negocie contratos e tarifas preferenciais](https://www.govoll.com/blog/blog/estrategias-de-negociacao-com-companhias-aereas-e-hoteis-para-a-sua-empresa?hsLang=pt-br) com companhias aéreas, redes de hotéis e locadoras de veículos em nome de todo o grupo. O poder de compra consolidado trará grandes economias.

### O que deve ser específico para cada empresa?

Mesmo com a matriz em vigor, é importante respeitar as necessidades específicas de cada subsidiária. O programa deve ser flexível o suficiente para acomodar:

- **Particularidades fiscais e tributárias:** cada CNPJ pode ter regimes fiscais distintos. A plataforma de gestão deve ser capaz de emitir relatórios e faturas que se adequem às exigências de cada empresa.
- **Níveis de alçada de aprovação:** os fluxos de aprovação de viagens podem variar de acordo com a estrutura hierárquica e a cultura de cada CNPJ. A política deve permitir a personalização dos níveis de aprovação (por gestor, por departamento etc.).
- **Limites de gastos específicos:** embora a política base possa estabelecer tetos de gastos, pode ser necessário ajustar os limites de despesas para determinadas empresas, considerando o poder de compra local, o custo de vida e o nível dos cargos.

## Como implementar a governança multi-CNPJ na prática?

A transição para um modelo de governança multi-CNPJ requer planejamento e atenção aos detalhes. Veja abaixo quais são os passos essenciais para uma implementação bem-sucedida:

### 1. Cadastro de empresas e perfis por CNPJ

A primeira etapa é mapear todos os CNPJs do grupo. Para cada um, é preciso:

- **Identificar os gestores e aprovadores:** quem são os responsáveis pela aprovação de viagens em cada subsidiária? Quais são os níveis de alçada de cada um?
- **Definir os centros de custo:** crie uma estrutura de centros de custo padronizada para o grupo, mas que permita a granularidade por CNPJ. Isso será fundamental para a [alocação de despesas](https://www.govoll.com/blog/gestao-de-despesas-o-que-e?hsLang=pt-br) e a geração de relatórios.
- **Cadastrar os colaboradores:** garanta que todos os viajantes de cada CNPJ estejam devidamente cadastrados na plataforma de gestão, com todas as informações necessárias para a emissão de passagens e a prestação de contas.

A utilização de uma plataforma robusta, que permita a criação de perfis e a associação de cada colaborador a um CNPJ e centro de custo, é essencial para a organização e o controle.

### 2. Regras de aprovação e pagamentos

A padronização dos processos de aprovação é o cerne da governança multi-CNPJ. É aqui que você define:

- **Fluxos de aprovação:** estabeleça um fluxo que garanta o controle, mas sem burocratizar o processo. Por exemplo, viagens aéreas podem exigir a aprovação de um gestor, enquanto hospedagens e aluguel de carros podem ser aprovados por um gestor ou por um membro da equipe financeira.
- **Formas de pagamento:** centralize o pagamento por meio de uma única forma, como um [cartão corporativo](https://www.govoll.com/blog/cart%C3%A3o-corporativo-como-us%C3%A1-lo-para-garantir-conformidade?hsLang=pt-br) virtual para cada CNPJ ou um sistema de faturamento centralizado. Isso simplifica a conciliação financeira e evita o uso de cartões pessoais, que dificultam o controle.

### 3. Negociação de acordos compartilhados com fornecedores

Um dos pilares da governança multi-CNPJ é a otimização dos acordos comerciais. Em vez de cada subsidiária negociar individualmente, o grupo usa seu poder de compra consolidado para obter tarifas e benefícios exclusivos. Para isso, é preciso:

- **Identificar os principais fornecedores:** mapeie os [fornecedores](https://www.govoll.com/blog/criterios-fornecedores-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) mais utilizados pelas subsidiárias (companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras). Focar nas parcerias já existentes pode facilitar a negociação de melhores condições.
- **Negociar com base no volume total:** ao abordar um fornecedor, apresente o volume de negócios consolidado do grupo. Por exemplo: “Nosso grupo, composto por 5 CNPJs, viajou X milhas aéreas e teve Y noites de hotel no último ano”. Isso mostra ao fornecedor que o grupo representa uma oportunidade de negócio muito mais significativa do que cada empresa individualmente.
- **Centralizar os contratos:** assine [contratos](https://www.govoll.com/blog/contrato-de-viagem?hsLang=pt-br) e acordos de tarifa preferencial em nome da holding ou de uma das empresas, com a cláusula de que as condições se estendem a todos os CNPJs do grupo. Isso garante a uniformidade das tarifas e benefícios.

A principal vantagem é a **redução de despesas**, pois o volume consolidado permite acessar tarifas corporativas mais vantajosas e descontos significativos. Além disso, garante que todos os colaboradores do grupo tenham acesso às mesmas tarifas, independentemente da subsidiária em que trabalham.

Ao centralizar as negociações, o **relacionamento com o fornecedor** se torna mais forte e estratégico, facilitando a resolução de problemas e a obtenção de benefícios adicionais.

### 4. Relatórios e KPIs

Um dos maiores benefícios da governança multi-CNPJ é a capacidade de gerar **relatórios detalhados**, tanto em nível individual (por CNPJ) quanto consolidado (para o grupo todo).

Os **relatórios individuais** permitem que cada subsidiária analise seus próprios gastos, identifique desvios da política e acompanhe seus KPIs.

Já os **relatórios consolidados** dão ao gestor de viagens do grupo uma visão macro. Com esses dados, é possível analisar o gasto total, identificar oportunidades de negociação, monitorar o cumprimento da política em todas as empresas e tomar decisões estratégicas baseadas em dados.

**Leia mais:** [**Visibilidade de dados em tempo real: dashboards inteligentes da VOLL**](https://www.govoll.com/blog/dados-viagens-corporativas-em-tempo-real?hsLang=pt-br)

Além dos relatórios, é preciso estabelecer KPIs para medir o desempenho da estratégia. Alguns [indicadores essenciais](https://www.govoll.com/blog/indicadores-na-gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) para o programa de viagens de grupos empresariais incluem:

- **Custo médio por viagem:** acompanhe o valor gasto por viagem em cada CNPJ. A análise comparativa pode ajudar a identificar desvios e oportunidades de economia.
- **Economia obtida com acordos:** calcule a diferença entre as tarifas que o grupo pagou com os acordos de fornecedores e as tarifas de mercado. Isso demonstra o valor do programa.
- **Conformidade com a política de viagens:** monitore o percentual de viagens que seguem a política estabelecida. Um número baixo pode indicar a necessidade de reforçar a comunicação ou ajustar as regras.
- **Tempo médio de aprovação:** reduzir o tempo de aprovação de viagens é um indicador de eficiência operacional.
- **Relatórios de satisfação do viajante:** pesquisas de satisfação com os colaboradores ajudam a entender a eficácia do programa e a identificar pontos de melhoria.

## VOLL como parceira estratégica na sua jornada de governança

A [VOLL](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br), **maior agência de viagens corporativas digital da América Latina**, oferece uma [tecnologia própria e exclusiva](https://conheca.govoll.com/gestao-de-viagens-corporativas?hsLang=pt-br) para garantir uma jornada simplificada e intuitiva para gestores e viajantes.

Conectando a **viagem de ponta a ponta em um só lugar**, da solicitação ao reembolso e aos relatórios, a VOLL automatiza as tarefas burocráticas, liberando o gestor para focar em decisões estratégicas.

A plataforma foi desenhada para se adaptar às particularidades de cada empresa, permitindo a **personalização de fluxos de aprovação, centros de custo e regras de despesas**, além de viabilizar a **aplicação automática de políticas** para garantir total conformidade.

Além disso, a equipe da VOLL entende os desafios do mercado de viagens corporativas e oferece **suporte especializado** para ajudar as empresas a otimizar seus programas por meio de análises estratégicas.

Então, se você, gestor, atua em um grupo empresarial e busca **eficiência, controle e economia** na gestão de viagens, saiba que a VOLL é a solução ideal.

[Solicite uma demonstração gratuita da VOLL](https://www.govoll.com/?hsLang=pt-br#contato) e descubra como desenvolver um programa de viagens robusto e alinhado aos objetivos estratégicos do grupo.

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